Immer mehr und verschiedene Abos – diese modernen Geschäftsmodelle bestimmen heute die beiden Branchen Telekommunikation sowie Medien und Unterhaltung. Subscription Economy lautet der neue Leitbegriff. Wer in dieser neuen Abo-Welt erfolgreich sein will, muss das Thema Neukundengewinnung und Bindung der Kundschaft auf Grundlage von Daten richtig angehen – und diese Daten dann sinnvoll und geschickt nutzen, um personalisierte Erlebnisse zu bieten.
Erfolg in der Abonnementwirtschaft erklärt, wie durchgängige Personalisierung erfolgreich gelingen kann.
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Content nach Maß für jede Person, die ein Abo hat
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