Perfekte Personalisierung – den Kreislauf aus Content und Daten virtuos in Gang setzen.

Ein gelungener Kreislauf oder Zyklus lässt sich als Kette von positiv wahrgenommenen Ereignissen begreifen, die sich jeweils positiv auf das nächste Ereignis auswirken. Dieses Konzept eignet sich hervorragend für den Einsatz von Content und Daten im Erlebniszeitalter.

Unternehmen verwenden Kunden- und Content-bezogene Daten zum Erstellen personalisierter Kundenerlebnisse. Sie bewerten die Leistung dieses Contents – und Änderungen beim Kundenverhalten –, um beim nächsten Mal noch relevantere Erlebnisse bereitstellen zu können. Anschließend beginnt der Zyklus von vorn.

Wir bei Adobe bezeichnen diesen neuen Datenansatz als „erlebniszentrierte Daten“.
In unserem Leitfaden Der Zyklus aus Content und Daten erkunden wir diesen virtuosen Kreislauf und untersuchen, wie Unternehmen dieses Konzept für die Bereitstellung unvergesslicher, weil perfekt personalisierter Customer Experiences nutzen können.

Download des Leitfadens – bitte Formular ausfüllen.