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Online-Shopping hat in den letzten Jahren gewaltig zugelegt – und gleichzeitig hat die Kundschaft die Messlatte für ein positives digitales Einkaufserlebnis noch einmal deutlich höher gelegt. Wie der Online-Handel auf diese Situation reagiert – das haben Econsultancy und Adobe über 500 Führungskräfte aus dem Einzelhandel gefragt. Gleichzeitig galt es herauszufinden, was konkret geplant ist.
Unsere Infografik Der Blick nach vorne: digitale trends im Einzelhandel im Jahr 2022 und darüber hinaus fasst all diese Informationen gebündelt zusammen und zeigt auf, was heute definitiv als veraltet gilt und welchen Lösungen die Top-Unternehmen der Branche aktuell den Vorzug geben.
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