Kreisdiagramm mit vier Phasen der KI-Einführung: Bewerten, Piloten, Einführen und Überwachen. Jede Phase benennt Verantwortliche und Rechenschaftspflichtige, wer beratend einbezogen und wer informiert wird – sowie die Nachweise, die diese Phase erbringen muss.

Entdeckung oder Bewertung (Absicht): Verantwortlich: Business-Team und Risikomanagement. Rechenschaftspflichtig: Business Owner (Use-Case-Sponsor). Beratend: Technology Lead (CIO oder CTO), Marketing und Vertrieb. Informiert: Daten- und Plattformteams, Finanzen. Nachweise: Ein skalierungswürdiger Business Case, sichere Lernrahmen und gemeinsam genutzte Erfolgskennzahlen.

Implementierung oder Pilot (Nachweis): Verantwortlich: Technisches Umsetzungsteam, Marketing und Vertrieb, Daten und Analyse sowie Risikomanagement. Rechenschaftspflichtig: Business Owner. Beratend: Finanzen. Informiert: Executive Sponsors. Nachweise: Wiederholbare Leistung in der Praxis, messbare Risikokontrollen und erste Signale für den Geschäftswert.

Einführung oder Skalierungsentscheidung (Bereitschaft): Verantwortlich: Technology Operations, Marketing und Vertrieb sowie Risikomanagement. Rechenschaftspflichtig: Technologie und Business. Beratend: HR, Learning and Development und Finanzen. Informiert: Erweitertes Führungsteam. Nachweise: Gemeinsame Erkenntnisse stützen eine Go- oder Stopp-Entscheidung, die Finanzierung und den Betriebsplan.

Betrieb und Überwachung (Vertrauen): Verantwortlich: Technology Operations, Risikomanagement, Marketing- und Experience-Verantwortliche, Daten und Analyse. Rechenschaftspflichtig: Business Owner. Nachweise: Laufende Überwachung von Stabilität, Drift, Bias und Schäden, Incident Response sowie langfristige Compliance.