Fonctionnalités d’Adobe Journey Optimizer

Orchestration de campagnes

Orchestrez des campagnes personnalisées qui boostent l’engagement client grâce à des workflows automatisés, une segmentation précise des audiences et des insights à la demande.

Orchestration de campagnes multicanal.

Automatisez des campagnes stratégiques à une ou plusieurs étapes : promotions quotidiennes, newsletters, lancements de produits, programmes saisonniers, et bien plus encore.

Workflows automatisés. Concevez des workflows et automatisez-les pour simplifier l’exécution de programmes marketing complexes.
Coordination multicanal. Diffusez des messages cohérents et coordonnés par e-mail, notification push sur mobile et publipostage, le tout depuis une zone de travail unique et intuitive.
Gouvernance native. Respectez les préférences de vos clients et optimisez la délivrabilité de vos messages grâce à une gestion centralisée des autorisations, de la fréquence et des envois, sans lasser vos destinataires.
Personnalisation axée sur les données. Enrichissez la personnalisation de vos programmes de campagnes par lots en exploitant les attributs de profils client.

Campagne publicitaire pour des baskets diffusée sur plusieurs points de contact.

Découvrez l’orchestration de campagnes multicanal plus en détail.

style

Divider, container

Segmentation de l’audience des touristes pour proposer des offres personnalisées par e-mail et SMS

Segmentation précise.

Enrichissez vos profils client et segmentez plus finement les audiences pour garantir la pertinence et la personnalisation des messages envoyés par lots.

Segmentation multi-entités. Définissez des segments d’audience en fonction des attributs de données importants pour votre activité et votre contexte spécifique, dont les produits, les emplacements physiques, les renouvellements et les réservations.
Création d’audience à partir de tout point de données. Partez de n’importe quel élément, comme un produit ou une réservation, puis reliez-le au niveau du destinataire pour l’activer.
Audiences à la demande. Accédez à tout moment aux données d’audience pour mener des campagnes ponctuelles ou ciblées.
Données sans copie (bientôt disponible). Créez des campagnes avec une seule vue logique des données dans tous les entrepôts de l’entreprise.

style

Divider, container

Insights sur les campagnes.

Consultez et modifiez facilement les audiences et les détails des campagnes avant leur lancement et pendant leur déroulement.

Visibilité à la demande. Prévisualisez, affinez et optimisez les campagnes en temps réel. Anticipez leur portée et leur impact avec des tailles d’audience exactes avant l’envoi.
Insights et rapports de campagne. Accédez à des rapports détaillant les performances et l’engagement de chaque campagne, avec des analyses statistiques et des mesures classées par canal et par expérience.
Expérience améliorée. Donnez aux responsables marketing les insights nécessaires concernant les audiences pour leur permettre de construire en toute confiance des campagnes à fort impact.

Profil utilisateur connecté aux attributs d’audience et aux signaux d’intérêt cross-canal

Découvrez le marketing par e-mail plus en détail avec Journey Optimizer.

Lire le guide

title

Utilisez des données connectées pour personnaliser et déployer chaque campagne à grande échelle.

CardDescription

Exploitez des profils unifiés et des données comportementales pour cibler les audiences, anticiper les performances et automatiser la diffusion omnicanal.

cardDate

2025-07-09

cardImage

cta1Text

primaryTag

caas:content-type/product-page

Voyons ce qu’Adobe Journey Optimizer peut faire pour votre entreprise.

Découvrir