IA générative pour les entreprises
Découvrez Adobe Sensei GenAI.
Des projets plus véloces, des processus marketing simplifiés et bien d’autres avantages. Faites confiance à votre copilote : Sensei GenAI, désormais inclus dans Experience Cloud.
L’IA générative d’Adobe fait évoluer les impressions de votre clientèle vis-à-vis de votre marque.
En qualité de leader et de visionnaire en intelligence artificielle, nous savons que l’IA générative peut potentiellement remodeler le moindre aspect du marketing, de la planification à l’analyse, en passant par l’exécution. Avec Adobe Sensei GenAI, notre nouvelle technologie d’IA, les équipes en charge de l’expérience client feront appel à une IA générative intégrée en mode natif pour compléter leur savoir-faire et proposer des parcours client plus précis et personnalisés.
Expériences personnalisées
Créez des expériences multifacettes, propres à une campagne ou à un canal, en recourant à Sensei GenAI pour rassembler les données client et le contenu à grande échelle.
IA générative native
L’IA générative intégrée à Experience Cloud accélère la création, la diffusion et l’évaluation des expériences.
Solution adaptée aux exigences de l’entreprise
Répondez aux impératifs de sécurité, de confidentialité et de conformité de l’entreprise, tout en prévoyant des garde-fous pour préserver les standards de la marque et empêcher les dérives éthiques.
Contenu responsable
Vous ne courez aucun risque : votre contenu est utilisable à des fins publiques et commerciales, puisque celui généré par Adobe reprend des images sous licence Adobe Stock ou tombées dans le domaine public.
Voici ce qui se profile à l’horizon avec Sensei GenAI.
Mettez la création de contenus, et chacune de leurs variantes, sur pilote automatique.
L’IA était déjà une remarquable fonctionnalité d’Adobe Experience Manager Assets. Avec Sensei GenAI, vous créez, déclinez des variantes et produisez du contenu à grande échelle de manière totalement inédite.
- Génération d’une image à partir d’un texte – Recourez à des invites/requêtes (prompts) en langage naturel pour générer des images et des assets.
- Effets de texte – Stylisez et créez des effets de texte en utilisant vos propres descriptions.
- Styles d’assets et variantes – Générez instantanément des variantes de contenu, en changeant certains composants comme les couleurs, les objets ou le décor.
- Utilisation et réutilisation – Redimensionnez et adaptez le contenu à utiliser sur les différents canaux, y compris sur le web, les réseaux sociaux, les appareils mobiles et par e-mail.
L’IA générative pour coordonner le marketing et les ventes
Dans Adobe Marketo Engage, Sensei GenAI coordonne les équipes marketing et ventes avec des expériences conversationnelles en temps réel qui écourtent les délais de commercialisation, développent le pipeline et multiplient les rendez-vous programmés.
- Chat génératif – Faites de votre chatbot un ambassadeur de votre entreprise en veillant à ce que ses réponses aux questions soient apportées naturellement et en contexte, en s’imprégnant de la personnalité et du ton de votre marque.
- Résumé de conversations – Préparez les équipes commerciales à leurs rendez-vous et aux chats en direct avec la clientèle en leur procurant des résumés de conversations reprenant les intentions de cette dernière, les sujets abordés, le contenu échangé et les objectifs de la campagne.
- Conversation et dialogue assistés – Générez automatiquement une bibliothèque complète de thématiques, questions et réponses pour votre chat génératif, que vos équipes commerciales pourront également utiliser en dialoguant en direct.
Utilisez des profils en temps réel et générez de nouvelles opportunités.
Les outils basés sur le langage naturel d’Adobe Real-Time CDP aident les équipes à cibler de nouvelles audiences et à atteindre leurs objectifs marketing.
- Création et activation d’audiences – Utilisez Sensei GenAI pour concevoir et découvrir les possibilités de segmentation omises et pour suggérer et créer automatiquement de nouvelles audiences.
- Guides génératifs – Enrichissez les templates de cas d’usage en simulant des parcours client d’après les performances de campagnes antérieures et les préférences de profils.
- Perfectionnement des segments – Utilisez les insights conversationnels pour intégrer et améliorer en permanence les définitions d’audiences et les résultats.
Invitez l’IA générative dans vos parcours client.
Dans Adobe Journey Optimizer, tirez parti de fonctionnalités optimisées par l’IA qui sont entraînées sur des parcours client, des offres et des évènements d’expérience pour favoriser les interactions avec la clientèle.
- Création de parcours à l’aide de guides sur les cas d’usage – Créez des parcours grâce à des templates prêts à l’emploi organisés par objectif, secteur et profil.
- Contenu omnicanal – Créez du contenu multicanal avec Adobe Firefly tout en gardant la sécurité et l’éthique à l’esprit.
- Création de textes – Automatisez les textes conformes à votre marque et obtenez des recommandations pour générer les meilleurs résultats.
Des expériences immersives rehaussées par l’intelligence
Sensei GenAI pour Adobe Experience Manager Sites fournit des outils adaptés à la rédaction de textes de marque et à la synthèse de texte, accessibles via l’interface d’édition.
- Éditeur universel Experience Manager Sites – Faites appel aux outils de rédaction, de réécriture, de synthèse et de changement de tonalité éditoriale de l’éditeur en contexte.
- Variantes de contenu – Créez des variantes de contenu à grande échelle qui optimisent les performances de chaque profil sur l’ensemble des canaux.
- Mise en forme de contenu – Recourez à Sensei GenAI pour créer du contenu intégrant le ton de la marque, des informations actualisées sur les produits, ainsi que des comportements et profils client.
Des insights cross-canal complexes simplifiés grâce à des workflows optimisés par l’IA
Customer Journey Analytics rassemble des insights cross-canal pour aider les responsables marketing à identifier les obstacles ainsi que les opportunités d’interaction. L’IA générative produira des légendes intelligentes pour les visualisations, apportant aux marques des insights instantanés.
- Légendes intelligentes – Générez des insights en langage naturel pour aider les équipes à exploiter le potentiel du storytelling des données.
- Repérage de tendances – Dégagez rapidement des tendances à partir de visualisations en ligne.
- Insights de type texte – Obtenez instantanément des insights contextuels, en donnant même aux néophytes les moyens de les extraire en toute confiance.
Découvrez Firefly.
Familiarisez-vous avec cette nouvelle gamme de modèles d’IA générative créative signée Adobe.