Démystifier les idées fausses avec Adobe : les clients ne se soucient-ils vraiment que du prix ?

La série « Démystifier les idées fausses avec Adobe » est de retour. Nous avons réuni des intervenants de chez Ogilvy, Boden, Ocado et Adobe pour analyser la manière dont les entreprises créent des expériences client positives pour fidéliser leur clientèle. En regardant cet épisode, vous découvrirez ce qui influence véritablement le comportement des clients et apprendrez à peaufiner vos modalités d’interaction avec eux.

Intervenants :

• Jamie Brighton, marketing produit et sectoriel, Adobe
• Rory Sutherland, vice-président, Ogilvy
• Marie Uhart, directrice senior du marketing international, Boden
• Hayley Meenan-Wilkin, gestion des transactions web, Ocado.com

Cette vidéo est proposée en anglais, avec un sous-titrage en français. Si le lancement des sous-titres n’est pas automatique, cliquez sur CC dans la fenêtre de la vidéo.