FUNZIONALITÀ DI ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Insight intelligenti e azioni
Ottieni insight e azioni consigliate derivate da segnali di intento basati sull'IA attraverso flussi di lavoro operativi e coinvolgimento del percorso per dimostrare e migliorare l'impatto.
Dashboard degli insight intelligenti
Usa una singola vista esecutiva per scoprire insight generati dall'IA da tutte le attività di account e gruppi acquisti, per analizzare efficacemente le tendenze globali e le prestazioni dell'intera strategia go-to-market.
- Account in crescita. Classifica automaticamente tutti gli account tramite IA e segnali di intento dei dati first-party e concentrare così le risorse in base alla probabilità di coinvolgimento e conversione di un account.
- Elementi salienti degli account. Esamina gli account che mostrano cambiamenti drastici nelle interazioni, in modo da generare tempestivamente nuove opportunità di vendita.
- Copertura e sovrapposizione dei contatti. Perfeziona le audience dei paid media per una ricerca più mirata usando una mappa di calore dinamica. Usa questi dati per identificare membri noti e mancanti del gruppo acquisti in tutte le offerte di prodotto.
- Fasi di qualificazione dei gruppi decisionali acquisti. Analizza il numero di gruppi acquisti nelle varie fasi di qualificazione per monitorare l'avanzamento e la velocità e prevedere potenziali gruppi di acquisti qualificati per il marketing.
- Elementi salienti dei gruppi di acquisto. Stabilisci le priorità delle attività di follow-up in modo rapido e accurato. Utilizzando i dati first-party sulle intenzioni, puoi individuare i cinque gruppi principali in base al livello di engagement e alla velocità.
Insight su account e gruppi decisionali acquisti
Le informazioni dettagliate sui singoli account e sui gruppi decisionali acquisti consentono ai team di marketing e vendita di comprendere meglio il livello di engagement e lo stato di qualificazione per offerte relative a prodotti specifici.
- Segnali di intento in tempo reale. Visualizza i segnali relativi alle intenzioni di prime parti basati sull’IA, tra cui il consumo di contenuti, le interazioni di marketing e l’attività CRM, per giustificare l’interesse di un gruppo decisionale acquisti nei confronti di prodotti specifici.
- Panoramiche sui singoli account. Accedi alle informazioni specifiche dell’account per conoscere le intenzioni a livello di account, la copertura e la sovrapposizione dei contatti e le interazioni recenti.
- Panoramiche sul gruppo acquisti. Esplora i singoli gruppi acquisti all’interno di un determinato account, con informazioni sulle intenzioni del gruppo, interazioni recenti, punteggi di completezza e così via.
- Azioni dei membri del gruppo acquisti. Aggiungi o rimuovi membri dai gruppi decisionali acquisti e dai relativi percorsi per correggere facilmente le assegnazioni esistenti e garantire approfondimenti e interventi di targeting accurati.
Panoramica dell’engagement
Misura l’engagement di account e gruppi decisionali acquisti nel corso del tempo e nei vari percorsi per individuare rapidamente i picchi e i cali di attività.
- Timeline di coinvolgimento dell'account. Individua tendenze e correlazioni nei vari percorsi e nelle campagne grazie alle informazioni sugli account più o meno coinvolti.
- Timeline di coinvolgimento del gruppo acquisti. Monitora l’attività grazie alla possibilità di visualizzare il numero di gruppi coinvolti o meno all’interno degli account target.
- Stato di coinvolgimento del gruppo acquisti. Visualizza lo stato di coinvolgimento in tutti i percorsi usando criteri personalizzati ed etichette definite da marketing e vendite.
Dashboard sulle prestazioni dei percorsi
Analizza il numero di membri dei gruppi decisionali acquisti e di account che avanzano nelle varie fasi dei percorsi per determinare l’efficienza e l’efficacia delle esperienze personalizzate.
- Stato del percorso. Comprendi meglio perché alcuni account avanzano più velocemente di altri grazie a una panoramica di quelli che hanno interrotto il percorso, che lo hanno completato e che lo stanno ancora attraversando.
- Completamento del percorso. Determina l’efficacia complessiva dei percorsi analizzandone i tassi di completamento e la durata media.
- Prestazioni del canale. Stabilisci dove aumentare o ridurre le risorse e gli investimenti confrontando i canali tra loro per individuare quelli che generano più conversioni.
- Distribuzione degli account. Analizza la distribuzione degli account tra le diverse fasi dei percorsi per individuare potenziali colli di bottiglia che impediscono l’avanzamento.
- Prestazioni delle campagne Adobe Marketo Engage. Genera report sulle campagne intelligenti e sui programmi collegati ai percorsi all’interno di Marketo Engage per analizzare ulteriormente l’engagement e la qualificazione dei gruppi acquisti.
Prestazioni dei canali
Misura l’efficacia di ciascun canale nei vari percorsi e individua così le esperienze di vendita e marketing che generano più conversioni.
- Prestazioni e-mail. Stabilisci quali e-mail all’interno del percorso favoriscono di più l’engagement e le conversioni.
- Prestazioni del canale mobile. Valuta le prestazioni del canale mobile per determinare quali canali (SMS, WhatsApp, messaggistica in-app o notifiche push) stanno generando i tassi di click-through più elevati.
- Prestazioni del sito web Comprendi l'impatto che le esperienze web personalizzate stanno avendo sulla generazione di pipeline, inclusa la scoperta e qualificazione dei gruppi acquisti.
- Prestazioni del canale Adobe Marketo Engage. Genera report all’interno di Marketo Engage per mostrare l’efficacia dei vari canali usati dalle campagne intelligenti e dai programmi collegati ai percorsi dei gruppi acquisti.
Scopri come utilizzare le funzionalità di insight intelligenti e azioni.
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