FUNZIONALITÀ DI ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Pubblico B2B unificato
Crea audience composte da lead, account e gruppi acquisti generati dall'IA utilizzando dati unificati e dati di prima parte per un targeting, una personalizzazione e un'attivazione più precisi.
Agente Audience
Accelera la scoperta e la creazione del pubblico chiedendo all'agente IA di identificare automaticamente le persone chiave e i ruoli da targetizzare per aiutarti ad attivare i gruppi acquisti per i tuoi lead e account di destinazione.
- Pubblico basato sull'intento. Potenzia l'agente Audience con dati di marketing, vendite e intenti dei clienti first party per consigli accurati sul pubblico.
- Consigli per gruppi acquisti. Affidati all'automazione per analizzare fonti di dati strutturati e di prima parte, come i profili di gestione delle relazioni con i clienti, attività di marketing e contenuti web, per identificare e consigliare persone e ruoli ideali da targetizzare.
- Gestione e attivazione sempre attive. Usa l'agente Audience per popolare i gruppi acquisti con template automatizzati e trasferire il pubblico agli agenti a valle per l'attivazione del percorso.
- Assistenza conversazionale. Sfrutta best practice, consigli e orientamento contestuale in tempo reale da un coach di marketing virtuale che ti aiuta a individuare un pubblico valido e ricevere consigli sui gruppi acquisti.
Pubblico di lead e account unificato
Crea gruppi acquisti e potenzia i tuoi percorsi utilizzando un pubblico di lead e account unificato che include ed esclude dinamicamente account e lead e si aggiorna man mano nuovi membri del gruppo acquisti vengono scoperti e gli vengono assegnati ruoli.
- Dati Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B Edition. Attiva le audience degli account, composte da profili unificati di singoli utenti e account provenienti da tutta l’azienda, per garantire una rappresentazione il più possibile corretta, completa e aggiornata dei gruppi decisionali acquisti.
- Dati Adobe Marketo Engage. Arricchisci i tuoi lead, account e gruppi acquisti target, assegna membri ai ruoli e attiva azioni del percorso utilizzando i dati di automazione marketing generati da Marketo Engage.
- Attivazione di lead e account anonimi. Attiva e dai priorità ai corretti elenchi di account, inclusi lead anonimi e noti, grazie all'orchestrazione dinamica dei paid media attraverso reti e destinazioni.
Completezza dei gruppi decisionali acquisti
Compila ogni ruolo del gruppo decisionale acquisti sfruttando l’IA o la selezione manuale per ottenere una visione completa delle lacune nella copertura e scoprire quali ruoli dovrai acquisire successivamente.
- Assegnazione automatica dei membri. Assegna i membri ai ruoli del gruppo decisionale acquisti, manualmente o con l’aiuto dell’IA, in base agli attributi del loro profilo personale. In questo modo puoi ricoprire rapidamente le mansioni grazie ai contatti già presenti nel tuo database.
- Punteggio di completezza. Valuta la copertura dei tuoi gruppi acquisti in base ai ruoli già acquisiti affinché i team di vendite e marketing li possano classificare per qualificazione e stabilire priorità di coinvolgimento.
- Membri mancanti. Visualizza i ruoli non coperti nei tuoi gruppi acquisti per identificare rapidamente le lacune nella copertura e adattare le strategie di marketing e paid media al fine di acquisire i membri mancanti.
Gestione dei gruppi decisionali acquisti
Crea gruppi decisionali acquisti utilizzando una procedura guidata intuitiva passo passo e gestiscili all’interno degli account target per ogni prodotto o servizio che i team di vendita e marketing immettono sul mercato.
- Interesse per la soluzione. Associa i gruppi acquisti a prodotti o servizi specifici per garantire che i percorsi e i gruppi acquisti qualificati per il marketing siano in linea con le strategie di go-to-market e le iniziative commerciali dell’azienda.
- Mansioni e modelli. Personalizza i ruoli dei gruppi acquisti e salvali come modelli riutilizzabili in altri gruppi per prodotti simili o sovrapponibili.
- Elenchi e filtri. Gestisci centralmente tutti i tuoi gruppi in tutta facilità e sfoglia e filtra in base ad account, offerta di prodotti, punteggio di completezza e altro ancora.
- Criteri delle mansioni e priorità. Stabilisci la priorità di ogni ruolo e definisci criteri specifici a partire da dati dettagliati di prime, seconde e terze parti a livello di persona, derivati da contatti associati agli account target, in modo da qualificare i membri e assegnarli al ruolo giusto.
Scopri come utilizzare le funzionalità unificate per il pubblico B2B
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