エージェント型AIでカスタマーエクスペリエンスを再構築
Adobe CX EnterpriseがAIを活用したツールとワークフローを使用し、パーソナライズされたエンドツーエンドカスタマーエクスペリエンスオーケストレーションを実現する方法をご覧ください。
よりスマートなパーソナライゼーションを実現するAdobe CX Analytics。
AIを活用したカスタマーエクスペリエンス分析でデータを統合し、ジャーニーを最適化して、マーケティングパフォーマンスをリアルタイムで向上できます。
3Dデジタルツインと生成AIを活用した大規模なコンテンツ制作
アドビとNVIDIAが3Dデジタルツインと生成AIを活用して、正確でブランドに即したマーケティングコンテンツを大規模に制作する方法をご紹介します。
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「Adobe AI Forum Tokyo」イベントレポート後編: AI実装で進化するマーケティング
2026年3月10日に開催された「Adobe AI Forum Tokyo」。後編となる本稿では、様々な企業の特別ゲストをお招きしたイベントの中から株式会社電通デジタル 小林大介氏とセニア スタント氏、アドビ 清水仁志によるパネルディスカッション、アドビ 阿部成行、今井裕志の各セッションをご紹介します。
50カ国40言語100サイト 世界共通の顧客体験を実現する――パナソニックに学ぶ本社主導のオムニチャネル戦略
グローバル企業が世界中の消費者に対して、“らしさ”を損なわずに高いクオリティの顧客体験を届け続けることは、決して容易ではありません。今回、「パナソニックの “ブレない” 顧客体験戦略~多国・多言語・多通貨 の消費者とつながるには?~」と題したセッションの模様をお届けします。
若年層に届くマルチチャネル戦略
LINEやSNSを活用し、日本の若年層とつながる方法を解説。メール中心から脱却し、効果的な顧客体験を実現する戦略とは。
非効率なコンテンツワークフローがコストを増大させる理由
サイロ化されたツールと手動レビューがチームの作業効率を低下させます。統合されたコンテンツワークフローが遅延を解消し、生産性を向上させ、収益を守る方法をご覧ください。
AIワークフローによるコンテンツ制作の拡張
モジュラーアセット、AI、ガバナンスを使用してスケーラブルなコンテンツサプライチェーンを構築し、コストを削減し、配信を加速し、品質を維持します。
スケーラブルなマーケティングキャンペーンのための5ステップガイド。
AIを活用したオーケストレーションとワークフローの連携が、企業のパーソナライズされたキャンペーンの効率的なスケールをどのように支援するかをご覧ください。
エンタープライズ規模でコンテンツワークフローを簡素化
大規模マーケティングチームが統合プロセスを通じてブランドの一貫性を保ちながら、コンテンツ制作と公開を加速する方法をご紹介します。
エージェント型AIを活用したカスタマーサポート
Adobe Brand Conciergeがタスクを自動化し、24時間365日のセルフサービスを提供し、サポート負荷を軽減する方法をご確認ください。
Hannover Re、AI時代に向けて再保険ビジネスを変革
Hannover Reは、Adobe Acrobat StudioとAIアシスタントにより、生産性とクリエイティビティを強化しています。