Você não pode estar em todos os lugares ao mesmo tempo, mas a automação de marketing pode.  

Conforme você descobre o que seus clientes querem, o Adobe Campaign utiliza a tecnologia de automação de marketing para fornecer uma experiência personalizada para cada um deles, em escala empresarial.

Um problema de escala

Não é nenhum segredo — apresentar a experiência exata a seus clientes é o que os mantêm satisfeitos e fiéis à sua marca. O desafio sempre foi a escala. Por muito tempo, foi difícil oferecer esse tipo de experiência para todos. 

Eis que surge a automação. A automação de marketing pode ajudar a conduzir seus clientes em suas jornadas sem precisar interferir manualmente em cada etapa. Mas nem sempre é uma solução milagrosa. As empresas geralmente têm várias campanhas de automação de diferentes canais, como email e notificações móveis por push, ou até mesmo de diferentes equipes internas. Isso pode causar fadiga, mensagens conflitantes e outras experiências que frustram, cansam ou até mesmo perdem um cliente.

A Adobe pode ajudar

Sabemos que há um meio melhor de organizar suas campanhas automatizadas. Um meio mais fácil de manter toda a organização sincronizada e todos os seus canais de marketing trabalhando juntos é informar e encantar seus clientes.

O Adobe Campaign ajuda você a usar a automação para combinar as melhores ofertas e mensagens com as pessoas certas. Interações comuns, como confirmações de pedidos, registros e redefinições de senhas chegam ao seu cliente na hora certa e através do canal preferido por ele. A solução também ajuda a lidar com mensagens de entrada e de saída. 

No geral, a automação no Adobe Campaign permite que você mantenha todos os clientes interessados, engajados e avançando em sua jornada em uma escala que seria impossível de ser feita um a um. É o toque pessoal, em uma escala enorme e multicanal.

"O Adobe Campaign usa automação e poderosos fluxos de trabalho para nos ajudar a organizar mais de dois terabytes de informação e criar experiências relevantes para cada cliente."

Tony Arbelaez,
gerente de tecnologia sênior, Email/CRM, Travelocity

Recursos de automação de marketing

Emails acionados

Automatize respostas de email a partir do Campaign ou integre com o Adobe Analytics para acionar emails de remarketing personalizados com base em ações individuais do usuário.

Gerenciamento de ofertas

Crie um catálogo de ofertas com base em regras. Você pode gerenciar ofertas por pesos ou prioridades e limitar quantas vezes seus clientes verão uma oferta específica.

Marketing móvel

Use o Adobe Campaign para otimizar suas atividades de marketing móvel, como o envio de emails responsivos para dispositivos móveis, entrega de notificações por push, mensagens de texto e no aplicativo e projete seu aplicativo para integrá-lo ao Campaign usando nosso SDK móvel.

Explore outras vantagens

Jornada do cliente

Marketing onicanal

Let’s talk about what Adobe Campaign can do for your business.

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