Emails acionados
Automatize respostas de email a partir do Campaign ou integre com o Adobe Analytics para acionar emails de remarketing personalizados com base em ações individuais do usuário.
Vantagens
Você não pode estar em todos os lugares ao mesmo tempo, mas a automação de marketing pode.
Conforme você descobre o que seus clientes querem, o Adobe Campaign utiliza a tecnologia de automação de marketing para fornecer uma experiência personalizada para cada um deles, em escala empresarial.
Um problema de escala
Não é nenhum segredo — apresentar a experiência exata a seus clientes é o que os mantêm satisfeitos e fiéis à sua marca. O desafio sempre foi a escala. Por muito tempo, foi difícil oferecer esse tipo de experiência para todos.
Eis que surge a automação. A automação de marketing pode ajudar a conduzir seus clientes em suas jornadas sem precisar interferir manualmente em cada etapa. Mas nem sempre é uma solução milagrosa. As empresas geralmente têm várias campanhas de automação de diferentes canais, como email e notificações móveis por push, ou até mesmo de diferentes equipes internas. Isso pode causar fadiga, mensagens conflitantes e outras experiências que frustram, cansam ou até mesmo perdem um cliente.
A Adobe pode ajudar
Sabemos que há um meio melhor de organizar suas campanhas automatizadas. Um meio mais fácil de manter toda a organização sincronizada e todos os seus canais de marketing trabalhando juntos é informar e encantar seus clientes.
O Adobe Campaign ajuda você a usar a automação para combinar as melhores ofertas e mensagens com as pessoas certas. Interações comuns, como confirmações de pedidos, registros e redefinições de senhas chegam ao seu cliente na hora certa e através do canal preferido por ele. A solução também ajuda a lidar com mensagens de entrada e de saída.
No geral, a automação no Adobe Campaign permite que você mantenha todos os clientes interessados, engajados e avançando em sua jornada em uma escala que seria impossível de ser feita um a um. É o toque pessoal, em uma escala enorme e multicanal.
"O Adobe Campaign usa automação e poderosos fluxos de trabalho para nos ajudar a organizar mais de dois terabytes de informação e criar experiências relevantes para cada cliente."
Tony Arbelaez,
gerente de tecnologia sênior, Email/CRM, Travelocity
Recursos de automação de marketing
Gerenciamento de ofertas
Crie um catálogo de ofertas com base em regras. Você pode gerenciar ofertas por pesos ou prioridades e limitar quantas vezes seus clientes verão uma oferta específica.
Marketing móvel
Use o Adobe Campaign para otimizar suas atividades de marketing móvel, como o envio de emails responsivos para dispositivos móveis, entrega de notificações por push, mensagens de texto e no aplicativo e projete seu aplicativo para integrá-lo ao Campaign usando nosso SDK móvel.
Explore outras vantagens
Jornada do cliente
Marketing onicanal
