Com a ajuda do aprendizado de máquina e IA, alcance um número maior de seus melhores clientes proporcionando experiências que se adaptam de maneira rápida e automática às demandas dos seus clientes.
Quando conteúdo e dados são combinados, surgem excelentes experiências digitais. Os dados mostram o que os clientes desejam; o conteúdo faz com que eles voltem. Mas, para muitas marcas, a explosão de canais e dispositivos torna mais difícil alcançar esse equilíbrio, fazendo com que, ao contrário, a regra seja excesso de dados e falta de conteúdo.
Com a IA, você pode mudar esse cenário. Quando profissionais de marketing são dispensados de tarefas monótonas, o processo de criação, gerenciamento e entrega do conteúdo correto fica imediatamente mais fácil. Dessa maneira, em vez de atingir somente alguns clientes da Web e de dispositivos móveis em um nível pessoal, você atinge milhões de clientes, mesmo em propriedades afiliadas, sem esforço extra. Mantenha seu foco em criar experiências inesquecíveis, e deixe que a IA e a nuvem cuidem do resto.
Assista a uma demonstração da escalabilidade viabilizada pela IA
Os recursos da IA e do aprendizado de máquina do Adobe Sensei beneficiam-se de perfis unificados de clientes, criados a partir de atributos conhecidos e desconhecidos vindos de diversas fontes de dados. Isso é o que proporciona experiências sob medida a todos os clientes. Não importa quantos clientes você tenha. Isso é escala. Depois, recursos como conteúdo reutilizável, com o qual você cria uma vez e fornece em todos os lugares, descartam o trabalho repetitivo e mantêm a eficiência.
A inteligência artificial também acelera a criação de conteúdo para ajudar sua equipe a expandir rapidamente a todos os canais. Por exemplo, crie variações do seu conteúdo, e o aprendizado de máquina analisará dados comportamentais e contextuais para escolher o melhor para publicação, independentemente do canal. Ou use a IA para resumir automaticamente grandes blocos de texto para ajustá-los a telas menores. Assim que sua experiência estiver em operação, a IA ajuda a detectar picos inesperados no tráfego e dimensionar a capacidade automaticamente. Assim seu site permanece online e operante. Conforme mede o impacto dos seus esforços de marketing em tempo real, você pode ajustar seu conteúdo a uma determinada situação para garantir que todas as mensagens sejam relevantes e que todos os clientes se mantenham envolvidos.
"De acordo com nossa equipe de publicação, a diferença entre nossa solução anterior e o Adobe Experience Manager é enorme. Ele é bem mais eficiente e intuitivo."
Sophie Bellemare, VPA, iniciativas digitais estratégicas, Manulife
Crie páginas com componentes prontos, flexíveis e compatíveis com versões anteriores, como trilhas de navegação, formulários, navegação de páginas, teasers de pesquisa e pesquisa, o que poupa tempo dos autores e dos desenvolvedores.
Controle as propriedades para dispositivos móveis e Web de uma só plataforma, mantendo a identidade com a marca entre campanhas e mensagens. Deixe que usuários comerciais de várias regiões geográficas atualizem alterações de uma região específica para manter a relevância.
Use a tecnologia de processamento de linguagem natural para resumir texto automaticamente para telas menores. Assim, você cria facilmente texto uma só vez e o reutiliza em suas experiências entre canais.