Responsivo de todas as maneiras certas.
A inovação digital está mudando o mundo, fazendo com que seja mais fácil comprar ou se cadastrar em novos programas ou serviços online. Mas nem tudo é perfeito. O que costumava ser um simples processo de impressão, assinatura ou arquivamento para as empresas, agora se tornou um processo complicado que envolve vários dispositivos, canais e expectativas muito elevadas dos clientes.
Para evitar que seus próprios funcionários fiquem sobrecarregados e impedir que seus clientes fujam de você, cada etapa do preenchimento de um formulário precisa ser simples. Para isso, é essencial que os clientes tenham facilidade para pesquisar e encontrar os formulários no site para preenchimento, consigam preenchê-lo em qualquer dispositivo da maneira mais fácil possível e possam enviar o formulário no momento do preenchimento ou mais tarde sem ter que começar tudo novamente.
Mas isso também significa que o processo de design e entrega de formulários por parte dos funcionários deve ser simples. Esse processo começa com a capacidade de criar um formulário renderizado corretamente em qualquer dispositivo ou canal. E continua com a capacidade de fazer alterações em tempo real nos formulários de acordo com as respostas dos clientes e com os aplicativos de pré-preenchimento por meio da extração de dados de perfis de redes sociais ou clientes existentes para reduzir erros. O processo termina com a possibilidade de voltar à impressão e ao papel, quando necessário, o que permite gerar uma cópia PDF do formulário completo em um formato compatível.