Das Kundenerlebnis ist der Motor Ihres Geschäftserfolgs. Daher sollte es auch von Anfang bis Ende optimal verwaltet werden – durch Verknüpfung von Informationen aus allen Kanälen, Geräten, Standorten, Verhaltensweisen usw. Wir haben für Sie die fünf Eckpfeiler von Customer Experience Management erstellt. Diese sollen Ihnen dabei helfen, Erlebnisse zu unterstützen, und Ihnen den Weg für die digitale Transformation ebnen.
Ganz gleich, ob Sie Ihre Content Velocity steigern oder Zugang zu Kundenprofilen in Echtzeit erhalten möchten – wir helfen Ihnen gerne weiter. Unsere marktführenden Produkte im Bereich Customer Experience Management (CXM) bieten Ihnen das Fundament, das Sie benötigen, um einzigartige digitale Erlebnisse zu schaffen.