Fonctionnalités d’Adobe Journey Optimizer

Messages et contenu

Créez des messages et du contenu engageants pour communiquer avec votre clientèle sur tous les canaux : e-mails, SMS, notifications push, in-app, site web, etc. Utilisez un outil de conception intégré et un référentiel d'assets centralisé pour créer, modifier et déployer rapidement vos contenus. Objectif : simplifier les workflows.

Deux variantes générées par l’IA personnalisées pour un ton conversationnel et un ton inspirant

Accélérateur de contenu de l’Assistant IA d’Adobe

Utilisez l’IA générative pour créer du contenu de marque optimisé pour chaque canal, sans interrompre vos workflows.

  • Génération de contenu par l’IA. Générez du texte, des images ou des blocs de contenu à l'aide de prompts, d'assets déjà existants et des objectifs marketing visés.
  • Variantes de contenu. Générez aisément plusieurs variantes pour vos contenus marketing et de campagne en quelques minutes. Réalisez des tests pour repérer celles qui suscitent le plus de réactions auprès de votre audience.
  • Contenu de marque. Alimentez le modèle d’IA avec les assets de votre marque afin de générer du contenu correspondant à la charte graphique, au ton et aux stratégies de votre entreprise.

Découvrez comment l'Assistant IA peut vous aider à créer plus rapidement du contenu marketing en explorant Experience League, notre vaste bibliothèque de ressources.

Découvrir

Découvrez l’accélérateur de contenu de l’Assistant IA plus en détail.

Content as a Service v3 - adobe-journey-optimizer - Tuesday, November 26, 2024 at 11:47

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Gestion des assets digitaux (DAM)

Avec Adobe Experience Manager Assets Essentials, notre DAM intégré, recherchez, gérez et utilisez tous vos assets digitaux.

  • Recherche d’assets. Parcourez vos assets digitaux déjà créés et trouvez facilement ceux que vous pouvez réutiliser dans vos parcours et vos campagnes à l’aide de la fonction de recherche en texte intégral et du taggage intelligent des métadonnées.
  • Modification d’assets. Adaptez du contenu pour créer l’asset idéal avec des outils de modification intégrés, optimisés par Adobe Express et Adobe Photoshop Express. Redimensionnez des images, supprimez des arrière-plans, convertissez des formats de fichier et bien plus encore.
  • Gouvernance des assets. Gérez plus efficacement les assets en bénéficiant d’informations détaillées sur chacun d’eux. Utilisez la fonction de gestion des versions pour consulter ou récupérer des versions antérieures.
Workflow de gestion de contenu pour un site web sur un thème tropical
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Recherche d’images optimisée par l’IA dans Adobe Stock à partir d’une référence visuelle existante

Création de messages

Composez le message idéal pour l’engagement client à l’aide d’outils de design qui s’adaptent aux compétences et aux workflows de votre équipe.

  • Modification par glisser-déposer. Créez, modifiez et publiez des templates et des messages pour tous les canaux à l’aide d’un éditeur visuel simple d’emploi.
  • Programmation et conversion HTML. Élaborez des messages HTML complets de A à Z ou convertissez automatiquement du code HTML en contenu modulaire facilement modifiable. Actualisez, restructurez et personnalisez des messages sans aucune programmation.
  • Templates de contenu. Réutilisez du contenu personnalisé existant et accélérez vos workflows en créant et en enregistrant des templates de messages dynamiques. Utilisez ces derniers comme point de départ, puis adaptez-les aux besoins de chaque campagne.
  • Adobe Stock. Accédez à des millions de photos, vidéos, illustrations et images vectorielles de qualité, soigneusement sélectionnées et libres de droits dans Adobe Stock, directement à partir de l’outil de conception de messages intégré. Trouvez des assets adaptés à votre campagne et importez des images sous licence directement dans un référentiel centralisé 1 .
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Éditeur de personnalisation

Personnalisez vos communications afin que chaque message capte l'attention de votre audience.

  • Contenu dynamique. Définissez des règles pour ajuster dynamiquement les images, les lignes d’objet, les liens, les offres et bien plus encore, en fonction des caractéristiques et du contexte de chaque client ou chaque cliente.
  • Personnalisation orientée données. Adaptez les messages en fonction des attributs de profil, de l’audience, de l’éligibilité à une offre et du contexte externe (conditions météo, lieu ou stocks, par exemple).
  • Fragments de contenu. Assurez la cohérence du message et gagnez du temps grâce aux blocs de contenu réutilisables. Utilisez le format HTML, JSON ou texte pour définir des champs modifiables qui s’actualisent de manière dynamique pour chaque campagne ou parcours.
Écran de confirmation de commande affichant un champ pour la personnalisation dynamique

Découvrez comment utiliser les fonctionnalités liées aux messages et au contenu.

Trouvez tout ce dont vous avez besoin dans Experience League, notre vaste collection de ressources comprenant de la documentation, des tutoriels et des guides d'utilisation.

En savoir plus

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Créez et gérez du contenu cross-canal pour des parcours client attrayants.
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Adobe Journey Optimizer vous permet d’élaborer des messages et du contenu à l’aide de fonctionnalités de gestion des assets, de création et de personnalisation et des outils de génération de contenu optimisés par l’IA.
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2024-10-04
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Écran de confirmation de commande affichant un champ pour la personnalisation dynamique
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Responsable marketing avec une analyse des performances des canaux et les résultats des conversions

Voyons comment Adobe Journey Optimizer peut aider votre entreprise.

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1Parcourez les ressources Adobe Stock dans Adobe Journey Optimizer. Pour pouvoir les utiliser, achetez un pack de crédits ou des licences d’images individuelles.

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