Contenus et messages dynamiques | Adobe Journey Optimizer | Adobe France
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Fonctionnalités d’Adobe Journey Optimizer

Messages et contenus

Créez des messages et du contenu pour engager les clients sur tous les canaux : l’e-mail, la messagerie mobile, les applications, le Web et le publipostage. Rédigez, modifiez et activez du contenu rapidement grâce à un concepteur de contenu intégré et un référentiel d’assets centralisé qui simplifient les workflows des équipes.

Création de contenu par l’IA

Utilisez l’IA générative pour créer du contenu de marque optimisé pour chaque canal, sans interrompre vos workflows.

  • Génération de contenu optimisée par l’IA. Générez du texte, des images ou des blocs de contenu pour les campagnes et les pages de destination à partir de prompts, du contenu de campagne et des objectifs marketing, en puisant dans la bibliothèque d’assets, l’IA ou les deux.
  • Variations de contenu. Générez en toute simplicité de multiples variantes d’assets marketing et de campagne en quelques minutes, puis expérimentez pour identifier celles qui résonnent le mieux auprès des clients.
  • Contenu conforme à la marque. Alimentez le modèle d’IA avec les assets de la marque pour générer du contenu aligné sur les directives, le ton et les stratégies de communication. Lancez des vérifications de conformité à la marque par l’IA pour garantir que le contenu respecte les normes .
  • Qualité et efficacité du contenu. Renforcez les performances grâce à un feedback clair sur la lisibilité, le ton, le CTA et l’efficacité de la ligne d’objet, accompagné de vérifications automatiques de l’orthographe, de la grammaire et du style.

Gestion des assets digitaux (DAM)

Avec Adobe Experience Manager Assets Essentials, notre DAM intégré, recherchez, gérez et utilisez tous vos assets digitaux.

  • Découverte d’assets. Retrouvez rapidement le contenu à intégrer dans les parcours et les campagnes grâce à la recherche plein texte, au balisage intelligent des métadonnées et à la recherche sémantique par l’IA.
  • Modification d’assets. Adaptez le contenu existant pour créer l’asset idéal grâce aux outils d’édition intégrés, optimisés par Adobe Express et Adobe Photoshop Express. Redimensionnez des images, supprimez les arrière-plans, convertissez des types de fichiers et bien plus encore.
  • Gouvernance des assets. Gérez plus efficacement vos assets grâce à des informations détaillées sur chacun d’eux. Suivez l’historique de chaque version et restaurez facilement les précédentes si nécessaire.
  • PDF personnalisés. Créez et transmettez en toute sécurité des factures, des billets, des reçus et bien d’autres documents sous forme de pièces jointes personnalisées, grâce à des campagnes déclenchées par API.
  • Intégrations d’Experience Manager. Optimisez la création, la gestion et la diffusion de contenu à grande échelle grâce aux fragments réutilisables d’Experience Manager Sites et à la personnalisation dynamique d’Experience Manager Assets via Dynamic Media.

Création de messages

Créez des contenus pensés pour booster l’engagement client à l’aide d’outils de design qui s’adaptent aux compétences et aux workflows de votre équipe.

  • Édition par glisser-déposer. Concevez, modifiez et publiez des modèles de contenu dynamique et des messages pour tous les canaux avec un éditeur visuel intuitif, notamment des modules de mise en page prêts à l’emploi tels que des en-têtes, des cartes produit et des pieds de page.
  • Codage et conversion HTML. Permettez aux utilisateurs et aux utilisatrices maîtrisant le code de développer des messages HTML complets de toutes pièces. Convertissez automatiquement des images ou du HTML en contenu modulaire et modifiable. Mettez à jour, réorganisez et personnalisez sans recoder.
  • Modèles de contenu. Créez et enregistrez des modèles de messages dynamiques pour réutiliser du contenu personnalisé et accélérer les workflows. Prenez ces modèles comme point de départ, puis adaptez-les aux besoins spécifiques de chaque campagne.
  • Adobe Stock. Accédez à des millions de photos, vidéos, illustrations et images vectorielles de qualité, soigneusement sélectionnées et libres de droits dans Adobe Stock, directement à partir de l’outil de conception de messages intégré. Trouvez des assets sous licence parfaitement adaptés à votre campagne et importez-les dans un référentiel centralisé1.

Éditeur de personnalisation

Captez l’attention de votre audience grâce à des messages personnalisés.

  • Contenu dynamique. Définissez vos règles ou décrivez-les en langage naturel, et laissez l’IA construire la logique nécessaire pour adapter dynamiquement les images, les objets, les liens, les offres et bien plus encore, selon les caractéristiques et le contexte de chaque client et de chaque cliente.
  • Personnalisation pilotée par les données. Adaptez le contenu de vos messages, notamment les objets d’e-mail et les textes, en fonction des attributs de profil, de l’audience, de l’éligibilité aux offres et des attributs de contexte externe (la météo, la localisation ou l’inventaire, par exemple).
  • Fragments de contenu. Assurez la cohérence du message et gagnez du temps grâce aux blocs de contenu réutilisables. Utilisez le format HTML, JSON ou texte pour définir des champs modifiables qui s’actualisent de manière dynamique pour chaque campagne ou parcours.

Contenu modulaire

Créez rapidement des messages hautement personnalisés en mobilisant en un seul endroit le contenu disponible issu de plusieurs systèmes, sans changer d’outils.

  • Du contenu, où qu’il se trouve. Boostez l’engagement en utilisant le concepteur de messages pour extraire directement le contenu, les recommandations, la tarification, les points de fidélité, et plus encore, depuis n’importe quel système compatible avec une API, telle qu’Adobe, ou autre.
  • Workflows sans code. Créez facilement du contenu dynamique, sans configuration technique, grâce à des connexions préconfigurées et à des mappages conçus pour les équipes marketing.
  • Messages dynamiques. Générez au moment de l’envoi des messages en temps réel intégrant les informations les plus récentes : stock disponible, soldes, météo, itinéraires, avis, etc.

En savoir plus sur les messages et le contenu.

Découvrez comment utiliser les fonctionnalités liées aux messages et aux contenus.

Trouvez tout ce dont vous avez besoin dans Experience League, notre vaste collection de ressources comprenant de la documentation, des tutoriels et des guides d’utilisation.

En savoir plus

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Voyons ce qu’Adobe Journey Optimizer peut faire pour votre entreprise.

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