I tuoi clienti hanno bisogno di un sistema semplice e pratico per fornire le loro informazioni e tu hai bisogno di un sistema intuitivo per raccoglierle. Con pochi clic, integra i tuoi sistemi di dati per abilitare la compilazione automatica dei moduli, raccogliere firme elettroniche e sviluppare flussi di lavoro digitali che automatizzano processi quali la revisione e l’approvazione delle richieste.
I tuoi clienti si aspettano esperienze digitali fluide, e tu devi soddisfarli. Adobe Experience Manager Forms consente agli utenti di trovare, compilare e firmare elettronicamente i moduli in modo sicuro da qualsiasi dispositivo. Forms semplifica la vita anche a te. Le automazioni come il machine learning e i flussi di lavoro basati sull'IA permettono ai tuoi team di creare e pubblicare rapidamente moduli per qualsiasi dispositivo, ma anche di modernizzare quelli esistenti alla velocità della luce.
Se vuoi che i tuoi clienti si interessino a te, devi essere attento nei loro confronti. E questo parte dalla distribuzione di comunicazioni coinvolgenti, puntuali e pertinenti su qualsiasi canale. Adobe Experience Manager Forms ti consente di farlo in tutta semplicità, grazie alle opzioni per la distribuzione programmata, on demand o in batch, che possono essere create e pubblicate su qualsiasi canale o dispositivo. In questo modo, potrai far partire le comunicazioni critiche con un tempismo perfetto e i tuoi clienti riceveranno i contenuti giusti sul loro canale preferito.
Il tuo brand è pronto a distribuire esperienze digitali straordinarie. Ma se lavori con decine di reparti e centinaia di filiali, raggiungere l’obiettivo in modo efficiente è una vera e propria sfida. AEM Forms ti consente di creare e gestire centralmente i contenuti di moduli e documenti riutilizzabili, aumentando l’efficacia dell’authoring per il business e l’IT.
L’offerta di una customer experience straordinaria inizia con un front end ben progettato e termina con un passaggio uniforme delle informazioni ai tuoi sistemi di back-end. Forms semplifica tutto questo sostituendo i lenti processi manuali con flussi di lavoro automatizzati, sicuri ed efficienti. La dashboard delle attività preconfigurata e gli aggiornamenti delle firme elettroniche in tempo reale ti consentono di controllare i progressi dei clienti, così puoi mandare avanti i processi di registrazione in modo efficiente.
“Nella mia visione a lungo termine, la Contea di Marin diventerà una contea senza carta. Adobe Experience Manager Forms è stato il primo passo verso un’offerta di servizi online pratici e convenienti per il pubblico.”
Rwena Holaday, Vicedirettore del reparto IT, Contea di Marin
“Nella mia visione a lungo termine, la Contea di Marin diventerà una contea senza carta. Adobe Experience Manager Forms è stato il primo passo verso un’offerta di servizi online pratici e convenienti per il pubblico.”
Rwena Holaday, Vicedirettore del reparto IT, Contea di Marin