I dati di qualità sono alla base della pianificazione e dell’engagement efficace degli account. Crea profili di account completi combinando i dati di prime e terze parti con gli archivi della clientela.
I team marketing e vendite devono conoscere la posizione dei clienti nel loro customer journey (a livello di individuo, di gruppo decisionale acquisti, di account e di opportunità) per definire le azioni successive più efficaci e offrire una personalizzazione rilevante e coinvolgente. Collega le iniziative di marketing alle entrate generando approfondimenti sui comportamenti delle figure decisionali all’interno del gruppo acquisti per molteplici canali, campagne e contenuti.
Supera i tradizionali modelli di attribuzione utilizzando l’IA per determinare il valore di ogni punto di contatto. I tuoi team di marketing possono così ottenere informazioni più approfondite per concentrare le risorse sul mix ottimale di canali di marketing.
“Ho sempre avuto l’idea di guardare ai dati di marketing da una prospettiva più olistica dell’account. Non è certo un’analisi facile quando si ha a che fare con clienti e organizzazioni globali. Le soluzioni Adobe lavorano insieme per aiutarci a mettere in connessione i team e a trovare modi più proattivi per collaborare con la clientela.”
Karen Hopkins, CMO globale
presso EY
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