Herausragende Unternehmen liefern auch herausragende Erlebnisse.
Für herausragende Cross-Channel-Erlebnisse ist die richtige Technologie beileibe nicht alles. Was Sie ebenfalls brauchen: die richtigen Mitarbeiter, Prozesse und die richtige Organisationsstruktur. In unserem kleinen Leitfaden Auf Kurs zum herausragenden Kundenerlebnis erfahren Sie, wie Sie mit Ihrer Marketing-Technologie auf Erfolgskurs schwenken und das Beste aus ihr herausholen.
Sie lesen darin mehr über folgende Best Practices:
- Wie Sie die besten Talente und Mitarbeiter mit Know-how finden.
- Wie Sie die interne Zusammenarbeit für Cross-Channel stärken.
- Wie Sie externe Ressourcen für Change-Management nutzen.
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