Vernetzte, personalisierte Erlebnisse sind heute ein Muss, denn nahezu alles, was wir heute tun, passiert online. Schon die ersten Touchpoints zwischen Kund*innen und Unternehmen sind immer häufiger digital und Kund*innen erwarten relevante Informationen, persönlich zugeschnitten und auf den Kanälen ihrer Wahl. Relevanter Content wird so zu einem elementaren Bestandteil einer erfolgreichen Customer Experience und kann im Wettbewerb den entscheidenden Unterschied machen.

In unserem 30-minütigen Roundtable haben wir gemeinsam mit Renata Dadić, Head of MarTech, Media & Production bei der Deutschen Bank, das Thema „Content Verfügbarkeit“ genauer unter die Lupe genommen und erhalten spannende Einblicke in die Best Practices der Deutschen Bank.

Herausforderung Content Verfügbarkeit - Unsere Expert*innen im Gespräch: