Marken, die in Kundenerlebnisse investieren, sind erfolgreich und erzielen einen höheren ROI als Marken, die darauf verzichten. Forrester kann dies mit Zahlen bestätigen. Unternehmen, die die Vorteile unserer Marketing-Produkte nutzen, erzielen hervorragende Ergebnisse.
Adobe Experience Cloud für Marketer.
Erfolgreiches Marketing kennt nur einen Maßstab: den Kunden.
Stellt Kundenerlebnisse in den Mittelpunkt all eurer Aktivitäten. Dafür steht euch eine einheitliche Plattform zur Personalisierung, Optimierung, Messung und Durchführung von B2B- und B2C-Kampagnen cross-channel zur Verfügung. Erfahrt, wie Führungskräfte bei T-Mobile, Orvis und Virgin Holidays mit unseren Produkten erfolgreiche Marketing-Programme umsetzen.
Hervorragende Erlebnisse ermöglichen einen hervorragenden ROI.
Werft einen Blick auf die Ergebnisse der von Forrester durchgeführten Studie The Total Economic Impact™ von Adobe Experience Cloud und erfahrt, wie unsere Produkte Unternehmen dabei unterstützen, einen hohen ROI zu erzielen.
Vereinfacht euren Martech-Stack.
Wir wissen, was zählt – eure Kunden. Erfahrt, wie Adobe Experience Cloud-Produkte eure Kundenbeziehungen optimieren – von der Verwaltung und Automatisierung des Contents bis zur Auslieferung von E-Mails und dem Austausch von Daten im gesamten Unternehmen.
Content-Management.
Erstellt, verwaltet und automatisiert euren Content, um nachhaltige und ansprechende Cross-Channel-Erlebnisse anbieten zu können.
Kampagnenausführung.
Nutzt eure Kundendaten optimal, um dynamische Kampagnen zu erstellen, mit denen eure Kunden gern interagieren.
B2B-Marketing.
Konzentriert euch mit Lead-Nurturing, Account-Based Marketing und Cross-Channel-Interaktionen auf eure B2B-Kunden.
Personalisierung.
Testet, optimiert und nutzt maschinelles Lernen für Mobile und Web, um Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern.
Stützt eure Marketing-Aktivitäten auf Adobe Experience Platform.
Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, über unsere offenen APIs mit nativen und Drittanbieter-Integrationen zusammenzuarbeiten. Und in Kombination mit Adobe Experience Platform können sie eure Marketing-Maßnahmen verbessern.
„Die Lösungen von Adobe stehen im Einklang mit unseren Marketing-Zielen: Im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten steht das Kundenerlebnis. Durch Kampagnenorchestrierung können wir unsere Kunden jetzt auf allen Kanälen ansprechen. Das Ergebnis sind verbesserte Interaktionen und Erlebnisse sowie gesteigerte Umsätze von Virgin Holidays.“
Morgan Bell
CRM Trading Executive, Virgin Holidays
Meistert die Kunst des Marketings mit Adobe.
Erkundet unsere ausgewählte Sammlung mit Reports und Artikeln und ergänzt euren Marketing-Stack um weitere Tools.
Erlebnisfundament.
Stellen Sie mit einem einheitlichen, Cloud-basierten Erlebnisfundament Tausende von persönlichen Erlebnissen für Benutzer bereit.
Kampagnenorchestrierung.
Begleiten Sie Ihre Kunden überall mit einem einheitlichen Markenerlebnis.
Customer Intelligence.
Verwandeln Sie Echtzeit-Kundeneinblicke in Aktionen, die Ergebnisse liefern.
Personalisierung.
Begeistern Sie Kunden mit stark personalisierten Erlebnissen.
Schnelle Content-Bereitstellung.
Sprechen Sie Ihre Zielgruppen genau zum richtigen Zeitpunkt mit eindrucksvollen Inhalten an.
Anmeldung und Kommunikation.
Lassen Sie jeden Ihre Anmeldeformulare und Anträge mühelos ausfüllen.
Entdeckt weitere Aufgabenbereiche, die für hervorragende Erlebnisse entscheidend sind.
Als Einzelkämpfer kommt man meist nicht weit. Für Erfolg ist Team-Arbeit gefragt. Lernt im Folgenden weitere wertvolle Aufgabenbereiche innerhalb eines Teams kennen und erfahrt, wie ihr alle zusammenarbeiten könnt, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Advertiser.
Erfolgreiche Advertiser wissen, wie wichtig Vernetzung ist – und wie die Verwendung einheitlicher Daten zur Gewinnung wichtiger Einblicke diese Vernetzung unterstützen kann. Erfahren Sie mehr über die entscheidende Rolle von Werbung und wie Sie durch Zusammenarbeit nahtlose Erlebnisse schaffen können.
IT.
Für die IT-Abteilung ist die Verwaltung von Kundenerlebnissen unerlässlich. Sie stützt sich dabei auf zuverlässige Technologien, Erweiterbarkeit und KI, um Ihre digitale Transformation voranzutreiben. Erfahren Sie mehr über die Rolle der IT-Abteilung und wie Sie durch die Zusammenarbeit mit der IT zum Erfolg gelangen.
Digital Leader.
Digital Leader stehen an der Spitze der digitalen Revolution, sind der Konkurrenz immer einen Schritt voraus und bieten die besten Kundenerlebnisse. Erfahren Sie mehr über Digital Leader und wie Sie mit ihnen zusammenarbeiten können, um langfristig erfolgreich zu sein.