FONCTIONNALITÉS D’ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION

Qualification des leads

Alignez les efforts de vos équipes marketing et commerciales grâce à des insights partagés et à des actions de développement commercial qui transforment la demande en pipeline et le pipeline en chiffre d’affaires.

Agent Account Qualification

Bénéficiez d’une gamme complète de services d’assistance commerciale et de services d’externalisation autonomes avec l’agent Account Qualification.

Validation des opportunités. Évaluez les besoins, le budget, le pouvoir de décision et le planning de chaque prospect pour déterminer s’il représente une opportunité commerciale valide.
Insights précis sur les parcours d’achat. Améliorez les résultats de vos équipes de développement commercial en leur fournissant des insights et en leur permettant de faire des recherches optimisées par l’IA sur chaque personne, compte et groupe d’achat.
Communication simplifiée. Rédigez des messages personnalisés, des premières prises de contact, des réponses et des relances destinés à vos prospects.
Qualification accélérée du pipeline. Donnez à vos équipes commerciales les moyens d’engager et de qualifier les groupes d’achat plus rapidement et plus efficacement en utilisant l’agent IA pour générer des résumés de comptes, automatiser l’engagement personnalisé et programmer facilement des rendez-vous depuis l’accélérateur de pipeline.

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Outil de qualification de lead

Grâce à l’IA agentique, permettez à vos équipes de développement commercial de générer rapidement davantage de prospects qualifiés à grande échelle. Renforcez ainsi la qualité du pipeline et optimisez les expériences d’achat.

Insights et prospection optimisés par l’IA. Classez les prospects par ordre de priorité pour vos équipes commerciales afin de leur offrir un accès instantané à une vue complète des comptes à tous les niveaux, qui inclut notamment l’intention d’achat d’un produit spécifique, le résumé de l’historique d’engagement et les actions récentes.
Engagement personnalisé sur mesure. Grâce à l’IA, simplifiez et améliorez chaque aspect de l’engagement commercial, grâce à la génération de brouillons d’e-mails, à l’aide à la rédaction de réponses ou au suivi autonome des prospects. L’outil de qualification de lead adapte, suspend et optimise les actions de prospection en fonction du comportement de chaque acheteur ou de chaque acheteuse, de ses besoins exprimés et de ses intentions présumées.
Qualification des opportunités.Entretenez un dialogue continu avec vos prospects afin d’identifier ceux qui répondent aux critères de qualification. Transformez ainsi plus facilement les opportunités en ventes ou facilitez la prise de rendez-vous.
Mesure et administration automatisées. Optimisez automatiquement l’engagement ainsi que les résultats et obtenez des insights sur les performances afin d’identifier ce qui fonctionne. Gagnez un temps considérable en automatisant la mise à jour de votre système de gestion de la relation client (GRC) et d’autres applications de mise sur le marché (GTM).

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Tableaux de bord et insights sur les ventes

Simplifiez la hiérarchisation des comptes et des groupes d’achat en fournissant à votre équipe commerciale des insights optimisés par l’IA sur les signaux d’intention first-party, les interactions et le statut de qualification, le tout, via des tableaux de bord et des alertes par e-mail.

Tableaux de bord de gestion des comptes et des groupes d’achat. Permettez à vos forces de vente d’accéder à des tableaux de bord détaillant la composition, l’engagement, les chevauchements et l’exhaustivité des groupes d’achat, entre autres insights optimisés par l’IA.
Interface indépendante des plateformes CRM. Partagez l’activité des comptes et des groupes d’achat en temps réel dans Journey Optimizer B2B Edition ou via votre CRM.
Alertes par e-mail destinées aux équipes commerciales. Déclenchez automatiquement des e-mails récapitulant les derniers insights concernant les comptes cibles, d’après leur scoring ou leurs activités, les groupes d’achat qualifiés par le marketing et assistés par l’IA, etc. Vous aidez ainsi les forces de vente à prioriser et à préparer leurs interactions sortantes.

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Validation et actions commerciales

Permettez aux forces de vente de valider les membres des groupes d’achat et de leur envoyer des e-mails, depuis les tableaux de bord de Journey Optimizer B2B Edition ou votre CRM, pour optimiser la coordination avec le service marketing.

Actions de parcours. Sélectionnez les comptes inclus dans les parcours marketing pour les mobiliser et les qualifier plus efficacement.
Actions par e-mail. Déclenchez des interactions sortantes avec les contacts et les membres des groupes d’achat d’un compte grâce à des e-mails marketing préconfigurés.
Actions pour les groupes d’achat. Ajoutez et supprimez des contacts en fonction des rôles d’un groupe d’achat pour améliorer la précision des audiences dans les insights et les parcours marketing.
Actions avec Marketo Engage. Ajoutez et supprimez des contacts et des membres de groupes d’achat ciblés par vos campagnes marketing lancées dans Marketo Engage pour diversifier les canaux d’interaction.

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Groupes d’achat qualifiés par le marketing et assistés par l’IA

Exploitez les insights générés par l’IA à partir d’informations relatives au produit, au compte et à la personne afin d’améliorer la qualité des leads, des comptes et des groupes d’achat qualifiés par le marketing transmis aux équipes commerciales.

Vue d’ensemble des groupes d’achat. Fournissez des informations clés détaillées sur les groupes d’achat (compte concerné, intérêt porté aux solutions, score d’engagement et score d’exhaustivité) pour faciliter le classement par ordre de priorité des opportunités commerciales potentielles.
Points clés des groupes d’achat. Mettez l’accent sur les informations et activités récentes, notamment au sujet des membres les plus impliqués de chaque groupe, des postes non pourvus et des éventuelles marques d’intérêt pour d’autres produits.
Engagement des membres. Mettez en avant l’activité la plus récente de chaque membre et identifiez les autres groupes d’achat avec lesquels il est possible de l’associer.
Synthèses de l’engagement générées par l’IA. Préparez en un clin d’œil les échanges commerciaux sortants à partir des résumés générés sur les activités des comptes et des groupes d’achat.
Moments clés détectés. Affichez les moments clés ou les évènements de conversion déclenchés individuellement par les membres d’un groupe d’achat afin de repérer les plus qualifiés.

Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de qualification des leads.

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Concentrez-vous sur la vente grâce à des outils d’interaction B2B avancés.

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Avec Adobe Journey Optimizer B2B Edition, écourtez les cycles de vente en transmettant aux équipes commerciales des insights sur les activités marketing et en leur donnant accès à des leads qualifiés par le marketing.

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2025-01-17

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Voyons ce qu'’Adobe Journey Optimizer B2B Edition peut faire pour votre entreprise.

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