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INTÉGRATIONS ADOBE JOURNEY OPTIMIZER
Optimisez l’orchestration des parcours B2B grâce aux intégrations Adobe.
Associez Adobe Journey Optimizer B2B Edition à d’autres applications marketing Adobe destinées aux entreprises pour maximiser vos résultats marketing B2B et renforcer la cohésion entre vos équipes.
Intégrations Journey Optimizer B2B Edition
- Marketo Engage
- Real-Time CDP
- Customer Journey Analytics B2B
- Brand Concierge
- Experience Manager Assets
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Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Marketo Engage
- Prise de décision par l’IA : Alimentez la prise de décision par l’IA, l’orchestration omnicanale et la prospection commerciale assistée par des agents d’IA grâce aux données Marketo Engage, notamment les données CRM, les objets personnalisés, les données prioritaires d’engagement et les données tierces.
- Campagnes et workflows connectés : Combinez les campagnes et les listes intelligentes ainsi que les canaux de Marketo Engage avec les parcours de Journey Optimizer B2B Edition pour optimiser vos opérations marketing.
- Gestion des leads améliorée : Exploitez les fonctionnalités de gestion des leads Marketo Engage pour identifier, convertir et qualifier des leads anonymes ou identifiés en tant que contacts potentiels et membres de groupes d’achat pour vos parcours de comptes.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Real-Time CDP
- Données d’entreprise unifiées : Centralisez les sources de données de toute votre entreprise au sein de profils B2B unifiés, afin de constituer une base de connaissances pour la prise de décision par l’IA, l’orchestration de parcours omnicanaux et la prospection commerciale assistée par des agents d’IA.
- Ciblage d’audiences anonymes : Bénéficiez de la segmentation et de l’activation des audiences anonymes pour orchestrer des parcours omnicanaux et optimiser l’expérience client à chaque étape du cycle de vie.
- Résolution d’identité et activation des données avancées : Accédez à des fonctionnalités avancées de résolution d’identité, à un large éventail de destinations pour activer vos données et à la personnalisation de session optimisée pour votre site web.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
- Insights avancés sur les parcours : Bénéficiez d’analyses et de visualisations complètes de l’ensemble du parcours et du cycle de vie client B2B, à tous les niveaux (individus, groupes d’achat, comptes et opportunités).
- Analyse multidimensionnelle : Mesurez l’influence des campagnes, des canaux, des contenus et des interactions clients sur l’engagement, la conversion et la performance marketing.
- Activation simplifiée : Transformez les insights en actions en publiant des audiences depuis Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition vers Adobe Journey Optimizer B2B Edition pour un engagement plus ciblé et une orchestration des parcours plus précise.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Brand Concierge
- Expériences conversationnelles adaptatives optimisées par l’IA : Interagissez avec les visiteurs anonymes et identifiés grâce à des conversations intelligentes qui tiennent compte du contexte client, de l’engagement des comptes, des insights sur les groupes d’achat et des signaux d’intention en temps réel.
- Contexte client enrichi : Transformez les interactions conversationnelles en insights exploitables. Identifiez de nouvelles opportunités, faites ressortir les parties prenantes clés et renforcez la personnalisation à chaque étape du parcours d’achat.
- Engagement des acheteurs au bon moment : Utilisez les signaux d’engagement issus de Brand Concierge pour déclencher des expériences de suivi personnalisées, orienter les acheteurs vers des actions pertinentes et aider les équipes commerciales à saisir les opportunités au bon moment.
Journey Optimizer B2B Edition + Adobe Experience Manager Assets
- Activation accélérée des contenus : Accédez directement aux contenus approuvés et aux ressources de création dans Journey Optimizer B2B Edition pour proposer des expériences personnalisées à l’échelle des comptes, des groupes d’achat et des parcours clients.
- Contenu et engagement connectés : Synchronisez les opérations de contenu avec l’orchestration des parcours pour favoriser des interactions plus pertinentes en vous appuyant sur le contexte client, l’activité des comptes et les signaux d’achat.
- Diffusion de contenu personnalisé à grande échelle : Gérez et activez les contenus approuvés sur l’ensemble des parcours clients, y compris les ressources générées et enrichies par l’IA grâce à Adobe Firefly et aux autres solutions de création de contenu Adobe.