CAS D’USAGE D’ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Définissez des groupes d’achat pour des produits spécifiques au sein de certains comptes afin d’en identifier les membres manquants et d’évaluer avec précision les interactions marketing.
Avec Journey Optimizer B2B Edition, créez et gérez facilement des groupes d’achat. Appuyez-vous sur les critères et templates définis par votre entreprise pour identifier les rôles manquants dans un groupe. Utilisez des données en temps réel et des contacts inconnus pour trouver de nouveaux membres. Avec le score d’exhaustivité, évaluez dans quelle mesure vos groupes d’achat sont complets afin de prioriser l’engagement.
Appuyez-vous sur l’IA afin de définir les rôles et fonctions des membres des comités d’achat (décisionnaire ou spécialiste métier, par exemple) pour des produits et services spécifiques. Personnalisez l’expérience d’achat sur tous les canaux en associant vos données (attributs des produits, contrats déjà signés, etc.) à des données d’intention first-party (contenu utilisé, interactions marketing, informations de votre CRM, etc.).
Identifiez les membres manquants dans vos groupes d’achat grâce à l’application, qui fournit automatiquement des contacts connus et inconnus pour chaque rôle. Basez-vous sur le score d’exhaustivité pour prioriser rapidement vos actions marketing et trouver de nouveaux membres.
Une fois les membres manquants identifiés, planifiez et déployez des parcours B2B pour compléter vos groupes d’achat. Envoyez facilement des listes de comptes vers des destinations d’activation (comme LinkedIn) et adressez-vous aux profils potentiels à l’aide de publicités personnalisées. Grâce aux intégrations avec Adobe Marketo Engage, convertissez un profil inconnu en contact connu, transférez-le dans Adobe Real-Time Customer Data Platform et ajoutez-le au groupe d’achat concerné.
