Fonctionnalités d’Adobe Journey Optimizer

Messages et contenus

Créez des messages et du contenu qui engagent les clients sur tous les canaux (e-mail, messagerie mobile, applications, web, publipostage). Rédigez, modifiez et activez du contenu rapidement grâce à un concepteur de contenu intégré et à un référentiel d’assets centralisé qui simplifient les workflows des équipes.

Création de contenu avec l’IA

Utilisez l’IA générative pour créer du contenu de marque optimisé pour chaque canal, sans interrompre vos workflows.

Génération de contenu optimisée par l’IA. Générez du texte, des images ou des blocs de contenu pour vos campagnes et vos pages de destination à partir de prompts, de contenu de campagne et de vos objectifs marketing, en vous appuyant sur votre bibliothèque d’assets, sur l’IA ou sur les deux.
Variations de contenu. Générez facilement de multiples variations d’assets marketing et de campagne en quelques minutes, puis testez-les pour identifier celles qui fonctionnent le mieux auprès de vos clients.
Contenu conforme à la marque. Entraînez le modèle IA sur les assets de votre marque pour générer du contenu qui s’aligne sur vos directives, votre ton et vos stratégies de communication. Effectuez des vérifications de conformité à la marque à l’aide de l’IA afin de garantir que le contenu respecte les normes .
Qualité et efficacité du contenu. Boostez vos performances grâce à un feedback clair sur la lisibilité du contenu, le ton employé, les CTA et l’efficacité d’une ligne d’objet, ainsi qu’à des vérifications automatiques de l’orthographe, de la grammaire et du style.

style

Divider, container

Gestion des assets digitaux (DAM)

Avec Adobe Experience Manager Assets Essentials, notre DAM intégré, recherchez, gérez et utilisez tous vos assets digitaux.

Découverte d’assets. Retrouvez rapidement du contenu à intégrer dans les parcours et les campagnes grâce à la recherche plein texte, au balisage intelligent des métadonnées et à la recherche sémantique par l’IA.
Modification d’assets. Adaptez le contenu existant pour créer l’asset idéal grâce aux outils d’édition intégrés, optimisés par Adobe Express et Adobe Photoshop Express. Redimensionnez des images, supprimez les arrière-plans, convertissez des types de fichiers et bien plus encore.
Gouvernance des assets. Gérez plus efficacement vos assets grâce à des informations détaillées sur chacun d’eux. Suivez l’historique de chaque version et restaurez facilement les précédentes si nécessaire.
PDF personnalisés. Créez et transmettez en toute sécurité des factures, des tickets, des reçus et bien d’autres documents sous forme de pièces jointes personnalisées, grâce à des campagnes déclenchées par API.
Intégrations d’Experience Manager. Optimisez la création, la gestion et la diffusion de contenu à grande échelle grâce aux fragments réutilisables d’Experience Manager Sites et à la personnalisation dynamique d’Experience Manager Assets via Dynamic Media.

style

Divider, container

Création de messages

Créez des contenus pensés pour booster l’engagement client à l’aide d’outils de design qui s’adaptent aux compétences et aux workflows de votre équipe.

Édition par glisser-déposer. Concevez, modifiez et publiez des modèles de contenu dynamique et des messages adaptés à tous les canaux grâce à un éditeur visuel intuitif, notamment des modules de mise en page prêts à l’emploi tels que des en-têtes, des cartes produit et des pieds de page.
Codage et conversion HTML. Permettez aux utilisateurs et aux utilisatrices maîtrisant le code de développer des messages HTML complets de toutes pièces. Convertissez automatiquement des images ou du HTML en contenu modulaire et modifiable. Mettez à jour, réorganisez et personnalisez vos messages sans recoder.
Modèles de contenu. Créez et enregistrez des modèles de messages dynamiques pour réutiliser du contenu personnalisé et accélérer les workflows. Prenez ces modèles comme point de départ, puis adaptez-les aux besoins spécifiques de chaque campagne.
Adobe Stock. Accédez à des millions de photos, vidéos, illustrations et images vectorielles de qualité, soigneusement sélectionnées et libres de droits dans Adobe Stock, directement à partir de l’outil de conception de messages intégré. Trouvez des assets sous licence parfaitement adaptés à votre campagne et importez-les dans un référentiel centralisé¹.

style

Divider, container

Éditeur de personnalisation

Captez l’attention de votre audience grâce à des messages personnalisés.

Contenu dynamique. Définissez vos règles ou décrivez-les en langage naturel, et laissez l’IA élaborer la logique nécessaire pour adapter dynamiquement les images, les objets des messages, les liens, les offres et bien plus encore, en fonction des caractéristiques et du contexte de chaque client et de chaque cliente.
Personnalisation pilotée par les données. Personnalisez le contenu de vos messages, tels que les objets et les textes de vos e-mails, en fonction des attributs de profil, de l’audience cible, des conditions d’éligibilité à l’offre et des attributs contextuels externes (la météo, la localisation ou l’inventaire, par exemple).
Fragments de contenu. Assurez la cohérence du message et gagnez du temps grâce aux blocs de contenu réutilisables. Utilisez le format HTML, JSON ou texte pour définir des champs modifiables qui s’actualisent de manière dynamique pour chaque campagne ou parcours.

style

Divider, container

Contenu modulaire

Créez rapidement des messages hautement personnalisés en mobilisant en un seul endroit le contenu disponible issu de plusieurs systèmes, sans changer d’outils.

Du contenu, où qu’il se trouve. Boostez l’engagement en utilisant le concepteur de messages pour extraire directement le contenu, les recommandations, la tarification, les points de fidélité, et plus encore, depuis n’importe quel système compatible avec une API, telle qu’Adobe, ou autre.
Workflows sans code. Créez facilement du contenu dynamique, sans configuration technique, grâce à des connexions préconfigurées et à des mappages conçus pour les équipes marketing.
Messages dynamiques. Générez au moment de l’envoi des messages en temps réel intégrant les informations les plus récentes : stock disponible, soldes, météo, itinéraires, avis, etc.

style

Divider, container

En savoir plus sur les messages et le contenu.

Content as a Service v3 - content-generation - Monday, October 12, 2026 at 12:53

style

center

Découvrez comment utiliser les fonctionnalités liées aux messages et aux contenus.

Trouvez tout ce dont vous avez besoin dans Experience League, notre vaste collection de ressources comprenant de la documentation, des tutoriels et des guides d’utilisation.

Vous avez des questions ? Nous avons des réponses !

Qu’est-ce que le contenu dynamique dans Adobe Journey Optimizer ?

Le contenu dynamique se met automatiquement à jour au moment de l’envoi. Adobe Journey Optimizer personnalise ainsi le texte, les images, les liens et les offres en fonction de l’identité de la personne à laquelle le message est destiné et de ses actions en temps réel.

D’où provient le contenu dynamique ?

Le contenu dynamique peut provenir des assets existants stockés dans Adobe Experience Manager Assets ou du contenu téléchargé dans la bibliothèque intégrée d’Adobe Journey Optimizer. Les équipes marketing ont ainsi l’assurance que seules des ressources approuvées par la marque et prêtes pour chaque canal sont utilisées.

Les équipes marketing peuvent-elles utiliser l’IA pour accélérer la création de contenu ?

Oui. L’assistant IA d’Adobe Journey Optimizer peut générer des titres alternatifs, des suggestions d’images et des variations de mise en page pour aider les équipes à tester et identifier rapidement les versions les plus efficaces.

Comment les équipes peuvent-elles appliquer des règles pour personnaliser le contenu ?

Les équipes peuvent utiliser des expressions pour définir la logique, comme « si niveau de fidélité = gold, afficher l’offre premium ». Les règles dynamiques sont en mesure de prendre en compte n’importe quel champ de profil dans Adobe Experience Platform

Comment le contenu dynamique permet-il aux responsables marketing de booster le chiffre d’affaires ?

Le contenu dynamique permet de proposer des offres contextuelles performantes, ce qui améliore les conversions, augmente la valeur moyenne des commandes et favorise un reciblage plus efficace sur tous les points de contact.

Les équipes de création peuvent-elles produire rapidement du contenu à grande échelle sans compromettre l’image de la marque ?

Oui. Les modèles de contenu dynamique et les mécanismes de sécurisation aident les équipes de création à déployer des centaines de variations tout en maintenant la cohérence et en respectant la charte graphique.

Comment Adobe Journey Optimizer réduit-il les frais généraux de production de contenu ?

Adobe Journey Optimizer prend en charge la réutilisation des assets, le contrôle des versions et les règles d’insertion dynamique, ce qui évite aux équipes marketing de devoir recréer les mêmes contenus d’une campagne ou d’un segment à l’autre.

Le contenu dynamique est-il soumis aux mêmes politiques de gouvernance que les autres messages ?

Oui. Les DSI peuvent définir des règles de gouvernance des données et des usages dans Adobe Experience Platform. Ces politiques sont automatiquement appliquées lors de la résolution et de la diffusion en temps réel de contenus dynamiques.

title

Créez et gérez du contenu cross-canal pour des parcours client attrayants.

CardDescription

Avec Adobe Journey Optimizer, concevez des messages et des contenus de qualité à l’aide de fonctionnalités intégrées de gestion, de création, de personnalisation et de génération d’assets optimisées par l’IA.

cardDate

2026-01-31

cardImage

primaryTag

caas:content-type/product-page

Voyons ce qu’Adobe Journey Optimizer peut faire pour votre entreprise.

Découvrir

Responsable marketing avec une analyse des performances des canaux et les résultats des conversions

¹Parcourez les ressources Adobe Stock dans Adobe Journey Optimizer. Pour pouvoir les utiliser, achetez un pack de crédits ou des licences d’images individuelles.