このたび、アドビはTrustRadius Top Rated Awards 2026において、12製品で53の受賞を獲得しました。すべて検証済みのカスタマーレビューのみに基づくこの受賞結果は、アドビ全体にわたる製品価値の高さとイノベーションの広がりを証明するものです。

誇らしいハイライト

今年の受賞の中でも、特に注目すべきものは以下の通りです。

• Adobe Workfrontは、プロジェクト管理やEnterprise Marketing Managementを含む10部門で受賞し、アドビ製品の中で最多受賞を達成しました。
• Adobe Journey Optimizerは、Personalization Engine部門をはじめとする7部門で受賞し、2025年の1部門から大幅な躍進を遂げました。
• Frame.ioとAdobe GenStudio for Performance Marketingは、Video CollaborationやCreative Managementなどの部門で2026年に初めてTop Rated受賞を果たしました。

受賞の仕組み

TrustRadiusは、検証済みのソフトウェアレビューを扱う最大規模かつ信頼性の高いプラットフォームの一つです。Top Rated Awardsは顧客フィードバックのみによって決定される、真に価値ある評価です。過去1年間でスコア7.5以上の製品のみが受賞対象となります。この受賞は、アドビが最も重視していること——チームの創造・連携・計測、そして大規模な優れたカスタマーエクスペリエンスの実現というアドビ製品の実際のインパクト——を証明するものです。

Adobe Acrobat：文書管理、PDFエディター、OCR部門での受賞

ビジネスのスピードは加速し続けており、それを支えるツールには直感的な操作性、強固なセキュリティ、そして実際の働き方に即した協働機能が欠かせません。Adobe Acrobatは、個人からチームまで、文書の作成・編集から署名、共有、デバイスやワークフローをまたいだファイルの保護まで、重要な文書管理をエンドツーエンドでサポートします。

Top Ratedとして認められたことは、Acrobatが日々の業務効率化において果たす役割の大きさを示すものであり、組織の文書プロセスの近代化と変革を力強く支援していることの証です。

Adobe Workfront：アドビ製品最多となる10部門を受賞

コンテンツ需要が高まる中、チームにはより効果的な計画立案、優先順位付け、実行の手段が必要です。Adobe Workfrontは、戦略から納品までをつなぎ、すべてのプロジェクトへの可視性を高め、市場投入スピードを加速するエンドツーエンドの業務管理でエンタープライズチームを支援します。

プロジェクト管理、Workflow、CollaborationおよびEnterprise Marketing Managementなど複数部門での受賞により、Workfrontは今年アドビ製品の中で最多受賞を達成しました。

Adobe AnalyticsとAdobe Customer Journey Analytics：分析およびカスタマージャーニー部門での受賞

データは活用されて初めて真の価値を生みます。情報を行動につなげるソリューションとして、アドビのアナリティクス製品群が高く評価されたことを誇りに思います：

• Adobe Analyticsは、チャネルをまたいだパフォーマンスの把握、機会の特定、デジタル・web・モバイル・プロダクトアナリティクス全体でのインパクトの実証まで、ダッシュボードを超えた活用をチームに可能にします。
• Adobe Customer Journey Analyticsは、クロスチャネルのインタラクションを一元化し、エンドツーエンドのジャーニー分析から得た知見を測定可能な改善へと結びつけることをチームに可能にします。

Adobe Journey Optimizer：エンゲージメント、パーソナライゼーション、クロスチャネルの各カテゴリで受賞

顧客は、自ら選んだチャネルで、まさにその瞬間に的確に応えてもらうことを期待しています。Adobe Journey Optimizerは、メール、web、アプリ、モバイル、対面など、あらゆるチャネルで最も重要な瞬間に、パーソナライズされたエンゲージメントをオーケストレーションし、届ける力をチームに与えます。

2025年の1件から今年は7件へと受賞数が拡大したことは、複雑なクロスチャネルジャーニーを管理するチームへの貢献がいかに大きいかを示しています。

Adobe Marketo Engage：マーケティングオートメーションおよびエンタープライズマーケティングの各カテゴリで受賞

優れたマーケティングとは、適切なメッセージを適切なバイヤーに適切なタイミングで届けることです。Adobe Marketo Engageは、適切なバイヤーの獲得からチャネルやジャーニーをまたいだナーチャリング、営業とマーケティングの連携、そして実際の収益インパクトを生み出すInsightの発掘まで、チームを包括的に支援します。

特に、Enterprise Marketing ManagementカテゴリにおけるMarketoの受賞を誇りに思います。

Adobe Commerce：eコマース、ヘッドレスeコマース、Order Managementの各カテゴリで受賞

関心から購買への道のりにあるすべての障壁は、成長の妨げです。Adobe Commerceは、AIを活用した発見機能、高速なストアフロント、ワンクリック決済により見込み客を購買者へと転換し、市場やチャネルをまたいで自信を持ってスケールしながら、人が主導するショッピングからエージェンティックなショッピングジャーニーまで、すべてのタッチポイントをパーソナライズすることができます。

Adobe Express：デジタルコンテンツ制作、グラフィックス、動画編集の各カテゴリで受賞

ブランドに沿ったコンテンツ制作は、すべての人が手軽に行えるべきです。Adobe Expressは、組織内の誰もが、一貫性のある際立ったコンテンツを素早く自信を持って制作できるツールを提供します。Top Ratedの評価は、コンテンツ制作をあらゆる人に開かれたものにするプロダクトとしての証です。

Adobe Firefly：AI画像生成カテゴリで受賞

コンテンツの規模を拡大しても、作業量まで増やす必要はありません。Adobe Fireflyは、繰り返し発生するコンテンツ制作タスクを再利用可能な管理されたワークフローへと変換しながら、チームのクリエイティビティを最大限に引き出します。これにより、チームはキャンペーンをより迅速に展開し、あらゆるチャネルと地域でブランドに沿った画像や動画を自信を持って配信することができます。

Adobe GenStudio for Performance MarketingとFrame.io：コンテンツおよびCreative Collaboration部門での初受賞

2026年のTop Rated賞で初受賞を果たした2つの製品を紹介します。どちらも、現代のクリエイティブチームとマーケティングチームの働き方に合わせて設計されています：

• Adobe GenStudio for Performance Marketingは、AI時代のコンテンツサプライチェーンを強化します。ブランドの知見、共有コンテキスト、シームレスなワークフローを組み合わせることで、チームがコンテンツを効率的に計画・作成・配信することができます。コンテンツ体験およびCreative Management部門で受賞。
• Frame.ioは、クリエイティブ制作のあらゆる工程を効率化します。動画、写真、デザインファイル、HTMLなど、すべてのアセットを1つのセキュアなエンタープライズグレードのプラットフォームに集約し、共同作業を加速させながら市場投入までの時間を短縮することができます。Creative Collaboration、オンライン校正、Video Collaboration、動画編集部門で受賞。

Adobe Experience Manager：コンテンツ管理からデジタルエクスペリエンスプラットフォームまで、8部門で受賞

コンテンツはデジタルエクスペリエンスの原動力であり、優れた管理こそが良いお客様エクスペリエンスと素晴らしいエクスペリエンスを分ける要因です。

Adobe Experience Managerは、コンテンツ管理、デジタルアセット管理、ヘッドレス CMS、デジタルエクスペリエンスプラットフォームをはじめとする8つの部門でTop Rated認定を獲得しました。これは、エンタープライズ規模でコンテンツ運用を支える基盤として、多くの組織に選ばれていることを示しています。グローバルサイトの管理からコンテンツの迅速な公開・最適化まで、Experience Managerは現代のブランドが抱えるコアな課題の解決を支援します。その課題とは、より多くのチャネルにわたって高い一貫性とコントロールを維持しながら、コンテンツの可視性、検索性、そして配信を確保することです。

これにより、以下のことが可能になります。

• 効率化されたワークフローと再利用可能なコンポーネントによる迅速な公開
• チーム、地域、ブランド全体で、より強固なガバナンスを実現
• Webやモバイルなどにわたる一貫したエクスペリエンスの提供
• パーソナライゼーションと成長を支えるスケーラブルな基盤

謝辞

これらの受賞は、毎日アドビ製品を活用してコンテンツを作成し、協力し合い、成果を生み出しているお客様あってのものです。コミュニティへの感謝とともに、次世代のイノベーションを生み出し続けるアドビの各チームを誇りに思います。

アダム ジャスティスは、アドビのソリューションマーケティングおよびエバンジェリズム担当バイスプレジデントです。製品およびソリューションマーケティングにおける豊富な経験を持ち、現代の顧客体験の課題に対する重要なテクノロジーソリューションのメッセージングとポジショニングを専門とするエキスパートチームを率いています。顧客体験のトレンドを特定し、実用的で革新的なAI対応テクノロジーソリューションと連携させる専門性により、業界における主要な思想的リーダーとしての地位を確立しています。

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