팀용 ADOBE CX ENTERPRISE COWORKER

팀용 CX Enterprise Coworker는 마케팅 캠페인을 빠르고 간편하게 시작할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. Coworker 팀 버전에 목표와 오디언스 목록을 제공하면, 브랜드에 맞는 콘텐츠와 추천 캠페인 구조를 생성하고 실행을 조율합니다. 이 모든 과정은 애자일 마케팅 팀을 위해 구축된 단일 셀프서비스 워크스페이스에서 이루어집니다. Adobe CX Enterprise Coworker와 동일한 에이전틱 AI 엔진을 기반으로 하지만, 캠페인 생성 및 시작에만 초점을 맞춥니다.

복잡한 초기 설정 없이 캠페인을 빠르게 출시해야 하는 소규모 애자일 마케팅 팀에 최적화된 솔루션입니다. 이러한 조직은 현재 Adobe CX Enterprise 애플리케이션을 보유하거나 사용하지 않는 경우가 일반적입니다. 팀용 Coworker는 전체 플랫폼 통합 없이도 기존 마케팅 스택과 함께 원활하게 작동합니다.

예. 두 제품 모두 동일한 에이전틱 AI 엔진과 인간-AI 협업 원칙을 기반으로 합니다. 팀용 CX Enterprise Coworker는 이 기술을 하나의 패키지화된 캠페인 생성 워크플로에 적용하는 반면, CX Enterprise Coworker는 다양한 마케팅 기능과 워크플로 전반에 걸쳐 활용됩니다.

팀용 CX Enterprise Coworker는 간단한 설정만으로 바로 시작할 수 있습니다. 오디언스 정보와 목표 설명만 입력하면 단 몇 분 만에 바로 실행 가능한 캠페인을 생성합니다. Adobe CX Enterprise Coworker 전체 버전을 사용하려면 마케팅 조직 전반의 작업을 통합 관리하기 위해 기존 엔터프라이즈 애플리케이션과의 연결이 필요합니다. 이를 통해 전체 고객 참여 라이프사이클에 걸친 엔드투엔드 자동화를 실현할 수 있습니다.

팀용 CX Enterprise Coworker는 생성형 AI를 활용해 프롬프트와 브리프를 캠페인 전략, 오디언스 제안, 바로 편집 가능한 이메일 및 여정 템플릿으로 변환합니다. 에이전틱 AI 스킬을 통합 관리하여 아이디어 발굴, 카피 생성, 워크플로 설계 등의 작업을 처리하므로, 팀은 빈 페이지가 아닌 완성도 높은 초안에서 바로 시작할 수 있습니다.

예. 팀용 CX Enterprise Coworker는 웹사이트나 브랜드 키트 PDF 형태의 브랜드 에셋을 학습하여 톤, 비주얼, 가이드라인을 파악하고 생성된 콘텐츠 전반에 일관되게 적용합니다. 또한 CSV 파일이나 연결된 마케팅 시스템을 통해 고객 목록 및 라이프사이클 데이터를 활용하여 세그먼트를 제안하고, 메시지를 개인화하며, 데이터 컨트롤을 준수하면서 캠페인의 관련성을 유지합니다.

팀용 CX Enterprise Coworker는 온보딩, 무료-유료 전환, 갱신 여정, 뉴스레터, 육성 스트림, 이벤트 및 웨비나 팔로업 등 고성과 라이프사이클 프로그램을 위해 설계되었으며, 현재는 주로 이메일 채널을 지원합니다. 향후 유료 미디어 및 소셜 등 추가 채널로 확장될 예정으로, 마케터가 단일 대화형 작업 영역에서 멀티채널 캠페인을 계획하고 조율할 수 있습니다.

팀용 CX Enterprise Coworker는 기존 기술 스택과 원활하게 연동되도록 설계되었습니다. 빠른 가치 실현을 목표로 하기 때문에, 오디언스 CSV 파일 하나만 있으면 시작할 수 있습니다. 현재 일반적인 마케팅 자동화 도구, 고객 관계 관리 시스템(CRM) 및 기타 데이터 소스와 연동되는 API 및 MCP 커넥터를 순차적으로 출시하고 있으며, 이 모든 기능은 내부적으로 Adobe Experience Platform 서비스를 기반으로 작동합니다. 이를 통해 팀은 오디언스 데이터와 성과 컨텍스트를 Coworker로 직접 불러올 수 있습니다.