Adobe Commerce 기능

개인화된 커머스 경험

실시간 커머스 데이터, 강력한 AI 기반 머천다이징 툴, 유연한 결제 옵션, Adobe Experience Cloud 솔루션과의 기본 통합을 통해 커머스 여정의 모든 단계를 맞춤화하세요.

AI 기반의 검색 및 발견

AI 검색 및 머천다이징 툴을 사용하여 고객이 원하는 제품을 빠르게 찾도록 하고 전환율을 높이세요.

신속한 검색. 고객이 입력하는 글자 한 자 한 자에 대한 검색 결과, 간편한 동의어 관리, 지능형 패싯을 통해 35개 언어로 연관성 높은 검색 경험을 제공할 수 있습니다.
개인화된 검색 결과. AI를 사용하여 고객 행동, 제품 인기도, 세일즈 트렌드에 따라 검색 결과를 맞춤화합니다. 직접 정의한 머천다이징 규칙을 통해 결과를 세밀하게 조정할 수 있습니다.
데이터 기반의 제품 추천. 사이트에서 13가지 AI 기반의 추천 옵션을 사용하여 제품 발견과 평균 주문액(AOV)을 높일 수 있습니다.
최적화된 범주 페이지. AI를 기반으로 범주 페이지에 지능적으로 제품을 배치하여 매출을 극대화할 수 있습니다.

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Adobe Experience Cloud에서 데이터를 공유하여 모든 접점에서 개인화된 경험을 제공하고 원활한 커머스 여정을 구축하세요.

실시간 클릭 데이터. 코딩 작업이나 복잡한 통합 없이도 모든 프런트엔드에서 고객 행동 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다.
고객의 전체 상황 파악. Adobe Real-Time CDP에서 주문 상태, 고객 프로파일, 주문 내역 등의 커머스 데이터를 CRM과 같은 다른 애플리케이션의 데이터와 쉽게 통합하여 고객을 명확히 파악할 수 있습니다.
활성화 가능한 커머스 데이터. Adobe Real-Time CDP에서 세분화 전략을 수립하고, Adobe Journey Optimizer에서 크로스채널 캠페인을 트리거하고, Adobe Customer Journey Analytics에서 구매 트렌드를 파악할 수 있습니다.

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세분화, 타겟팅, 생성형 AI 기반 콘텐츠 제작 등을 통해 고객 개개인에 맞게 스토어 경험을 맞춤화하여 참여도를 높이세요.

동적으로 업데이트되는 스토어. 간단한 규칙을 따라 정의한 고객 세그먼트에 콘텐츠를 타겟팅하거나 Adobe Real-Time CDP에서 생성된 AI 기반 고객을 활용하여 구매 경험을 개인화할 수 있습니다.
프로모션 개인화. 제품 유형, 총 주문량, 배송 방법, 고객 세그먼트, 기타 구매 요소를 고려한 정교한 프로모션을 기획 및 진행하여 더 많은 구매를 유도할 수 있습니다.
크리에이티브 콘텐츠 확장. 생성형 AI를 통해 다양한 버전의 이미지와 카피를 단시간에 생성하여 구매자에 맞게 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이를 통해 다양한 대상을 타겟팅하는 프로모션을 빠르게 업데이트할 수 있습니다.

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Adobe Commerce 결제 서비스를 통해 고객의 결제 선호도에 부응하고 결제 경험을 개인화하세요. PCI를 준수하고 거래를 간편하게 관리할 수 있습니다.

유연한 결제 옵션. 신용카드, 직불카드, PayPal, Venmo, 디지털 지갑(Apple Pay, Google Pay), BNPL(Buy Now Pay Later) 등 다양한 결제 방법을 제공할 수 있습니다.
멀티마켓 지원. 37개국 22개 통화 결제 서비스로 신규 고객에게 쉽게 다가갈 수 있습니다.
오용 및 부정 행위 방지, 보안 규정 준수. PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard) 및 3DS(3D Secure) 거래 보안 규정과 부정 행위 방지 툴을 통해 안심하고 비즈니스 성장을 견인할 수 있습니다.
거래 관리 일원화. 거래, 주문, 결제에 대한 포괄적인 보고를 통해 스토어의 전반적인 재무 상태를 효과적으로 모니터링할 수 있습니다. 이를 통해 중요한 인사이트를 수집하여 스토어 현황을 명확하게 파악하고 문제를 실시간으로 해결할 수 있습니다.