스마트한 머천다이징을 위한 데이터 기반의 AI

데이터를 활용한 지능형 커머스

경쟁이 치열하고 매출 창출이 어려울수록 수익성 높은 고객을 파악하고 가치 있는 경험을 만드는 데 주력해야 합니다. 비즈니스 인텔리전스 툴과 데이터 분석을 사용하면 고객 행동에 관한 중요한 인사이트를 확보하여 개인화를 실현할 수 있습니다.

Adobe 지능형 커머스는 기업이 보유한 여러 시스템과 데이터베이스를 함께 활용하기 때문에 제품 반응 지표, 고객의 채널 사용 현황을 비롯한 다양한 인사이트를 도출해 데이터에 기반해 스마트한 의사결정을 내릴 수 있습니다.

고객과 더욱 연관성 높고 개인화된 경험을 제공하기 위해서는 다음과 같은 고객 라이프사이클 전반의 주요 특성을 파악하고 분석해야 합니다.

• 브라우징 습관
• 구매 내역
• 평균 주문액
• 소셜 미디어 참여도

데이터를 사용하여 고객을 정교하게 세분화하거나 마케팅을 세밀하게 조정하고 수익성 높은 고객을 파악할 수 있으므로, 정확한 타이밍에 최적의 제품으로 고객을 타겟팅하여 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다.

Adobe 지능형 커머스가 도와드리겠습니다.

Magento 기반의 Adobe Commerce는 개인화된 쇼핑 경험으로 전환율을 높일 수 있는 정교한 툴을 제공합니다. Adobe의 지능형 커머스 툴은 AI 및 머신 러닝 프레임워크인 Adobe Sensei를 기반으로 커머스 데이터의 가치를 극대화하고 현명한 의사 결정을 내리도록 도와줍니다.

라이브 검색
모든 쿼리에 대해 최고의 제품과 필터의 순위를 자동으로 지정하여 구매자가 원하는 것을 빠르게 찾아주므로 엄격한 사이트 규칙과 로직을 만들 필요가 없습니다.

제품 추천
고객과 제품 카탈로그 데이터를 즉시 분석하여 고객의 선택과 구매 행동을 기반으로 개인화된 제품 추천을 제공합니다.

직관적인 대시보드와 자동 데이터 업데이트
다양한 소스에서 가져온 복잡한 데이터를 쉽게 이해할 수 있는 형식으로 시각화합니다. 자동 데이터 업데이트를 통해 비즈니스 인텔리전스를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

통합 커머스 인텔리전스
보유한 데이터베이스와 다른 시스템을 연결하여 모든 비즈니스 데이터와 트랜잭션 데이터를 한곳에서 제어하고 관리할 수 있으며, 분석을 적용하여 구매자에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.