La acción en tiempo real puede marcar la diferencia entre ganar un cliente de por vida o perderlo ante la competencia. Cuando superas los procesos manuales del pasado y das paso a las acciones en tiempo real en tus DMP, puedes sacar el máximo rendimiento a los datos y las estadísticas a medida que se producen para ofreces las experiencias idóneas en el momento oportuno.
Seguir el ritmo actual es todo un reto. Hay una abrumadora cantidad de datos. Pero, en los datos que se estén analizando, las estadísticas pueden pasar de moda para cuando se publique el reporte. Las DMP tradicionales forman parte de los problemas. La mayoría solo gestiona datos estáticos, de modo que no capturan los beneficios de las actualizaciones en tiempo real.
Para agregar acciones en tiempo real a tu conjunto de herramientas de marketing, necesitas una DMP moderna y centrada en las experiencias, una que pueda incorporar transferencias de datos en tiempo real e integrarse con destinos que puedan recibir datos sobre la marcha. También necesitarás fuentes de datos en tiempo real, así como herramientas para analizar y generar estadísticas. Por último, necesitas las funciones que te permitan adoptar las acciones necesarias para crear nuevos segmentos, actualizar la información de los clientes, volver a segmentar una población y mucho más, todo en tiempo real.
Adobe Audience Manager realiza el seguimiento del comportamiento de los clientes a medida que sucede. Con dichos datos, puedes descubrir estadísticas en tiempo real y enviar segmentos nuevos y actualizados a docenas de destinos por medio de una transferencia de servidor a servidor.
Al utilizar la inteligencia de Adobe Sensei, encontrarás que nuestros modelos de similitud son de los más rápidos disponibles, lo cual te permite identificar y aumentar tu alcance rápidamente. Con la integración de Audience Lab, la primera herramienta de pruebas A/B de segmentos en llegar al mercado, podrás medir la efectividad de tus segmentos y producir resultados en tiempo real.
“Para ofrecer una gran experiencia son importantes los datos. Empleamos Adobe Audience Manager como almacenamiento de datos central; esta es nuestra base para obtener información de los clientes”.
Gordon Ho, vicepresidente primero de Marketing mundial y Ventas en América del Norte de Princess Cruises
Activa docenas de destinos para contribuir a la transferencia en tiempo real de información de segmentos. Garantiza que la información del cliente se refresca cada vez que los usuarios visitan o interactúan con tu página, de modo que puedas llegar a los clientes en el momento oportuno.
Extend your reach beyond your core customers and discover new, unique, high-value audiences from third-party data using our proprietary TraitWeight algorithm, powered by Adobe Sensei.
Consigue una inteligencia del cliente sinigual con transferencias de datos bidireccionales y en tiempo real gracias a Adobe Analytics. Al unir dos fuentes, los análisis de audiencias generan reportes más robustos y consolidados que ofrecen un rendimiento a nivel de segmentos para mejorar las optimizaciones de la información.
