Adobe CX Enterprise Coworker

Un compañero de equipo impulsado por IA y pensado para mejorar la experiencia del cliente y el trabajo de marketing

Ya sea para lanzar campañas o responder a nuevas señales, CX Enterprise Coworker garantiza que el trabajo siga avanzando.

Basado en la marca, procesos empresariales y contexto de cliente, evalúa continuamente los resultados, enruta aprobaciones en los momentos correctos e impulsa acciones coordinadas entre flujos de trabajo para brindar las experiencias adecuadas.

Pasa de la planificación a la aprobación y ejecución con un flujo de trabajo conectado

CX Enterprise Coworker coordina los pasos entre planificación y ejecución: conecta datos, enruta aprobaciones y activa las acciones correctas en aplicaciones de Adobe y de terceros. En lugar de unir sistemas y transferencias manualmente, los equipos pueden progresar en sus tareas a través de un flujo de trabajo gobernado pensado para empresas.

Experiencias de cliente que se vuelven más inteligentes con el tiempo

CX Enterprise Coworker se adapta a medida que cambian las condiciones, en lugar de seguir una ruta fija.

Supervisa las señales de rendimiento, evalúa los resultados en función de las metas y ajusta las acciones en tiempo real, mientras perfecciona los segmentos de público, actualiza el contenido o activa nuevas acciones según lo que funciona.

Con contexto persistente y memoria a largo plazo entre flujos de trabajo, los equipos no solo completan tareas más rápido, sino que entregan mejores resultados.