Das kreative Potenzial aller Mitarbeitenden nutzen.

dentsu kombiniert japanische Innovation mit einer multinationalen Präsenz und hat sich auf diese Weise als eine der weltweit führenden Agenturen für Marketing und Werbung etabliert. Das Unternehmen ist dafür bekannt, den Status quo auf den Kopf zu stellen und kreative neue Möglichkeiten für Marken zu finden, mit deren Kundschaft zu interagieren. Mit mehr als 72.000 Mitarbeitenden in 145 Märkten verfügt dentsu über die Vielfältigkeit, die Kapazitäten und das Fachwissen, um sogar den Ansprüchen der global größten Marken gerecht zu werden.

Das Unternehmen ist durch Akquisitionen stark gewachsen und vereint einige der Top-Agenturen der Welt unter dem Namen dentsu. Sakura Martin ist Global Brand and Design Lead bei dentsu. Sie ist dafür verantwortlich, dass sich Mitarbeitende an jedem Standort als Teil der dentsu-Familie verstehen und dass sie Kommunikationen bereitstellen, die unabhängig vom jeweiligen Standort die Markenkonsistenz fördern.

„Die Reichweite des Unternehmens ist einer der besten Aspekte bei der Arbeit für dentsu“, so Martin. „Wir können an wirklich einmaligen Herausforderungen für Kundinnen und Kunden arbeiten – ob globale Kampagnen oder Anfragen für ein hochspezialisiertes Gebiet. Wir möchten, dass Mitarbeitende stolz auf den besonderen Wert sind, den sie der Kundschaft bieten.“

Zur Stärkung der eigenen Marke hat dentsu Agenturen kürzlich in sechs Hauptmarken auf internationalen Märkten zusammengeführt und neu organisiert. Im Rahmen dieser Initiative haben Martin und ihr Team näher untersucht, wie sie Markenstandards ausbauen und agenturübergreifend größere Konsistenz erreichen könnten. Durch die Verwendung von Adobe Creative Cloud Libraries und Vorlagen in Creative Cloud-Programmen können Designteams schnell die richtigen Farben, Schriften, Layouts, Stockfotos und andere Assets finden, um markenkonformen Content zu erstellen.

Allerdings musste dentsu immer mehr Marketing-Inhalte, Nachrichten und Content zu Innovationen auf verschiedenen Social-Media-Plattformen und Newslettern sowie auf Websites und anderen digitalen Kanälen bereitstellen. Das Designteam konnte dieses Arbeitspensum nicht mehr alleine bewältigen. Aus diesem Grund wollte das Unternehmen Mitarbeitenden in anderen Tätigkeitsbereichen, beispielsweise Marketing, die Möglichkeit geben, eigenen Content zu erstellen, ohne sich ausschließlich auf das Designteam verlassen zu müssen.

„Durch die Einführung von Adobe Express erhalten alle Mitarbeitenden Zugriff auf einen Universal-Editor, mit dem sie konsistente Markenbotschaften einfacher und schneller bereitstellen können“, so Martin.

Das kreative Potenzial aller Mitarbeitenden nutzen.

Mit Adobe Express können alle bei dentsu eigene visuelle Assets produzieren – von statischen Grafiken bis zu Animationen und Videos. Designteams erstellen Markenvorlagen für verschiedene Content-Typen, die Marketing-Fachleute benötigen könnten: von Miniaturansichten für YouTube-Videos bis zu Profilen zur Vorstellung von neuen Beschäftigten. Marketing-Fachleute können dann mit dem Online-Programm die Vorlage aufrufen und Bilder und Text nach Bedarf ändern. Die Vorlagen sind zusammen mit anderem Marken-Content, darunter Tausende von genehmigten Bildern aus Adobe Stock, in Bibliotheken gespeichert, sodass Marketing-Fachleute denselben konsistenten Marken-Content bereitstellen können wie das Designteam.

„Adobe Express kümmert sich um die kreativen Details, mit denen Personen ohne Design-Kenntnisse nicht vertraut sind. Beispielsweise der Export von Grafiken in verschiedenen Größen und Seitenverhältnissen für verschiedene Arten von Social Media“, so Martin. „Dadurch ist alles gleich beim ersten Mal richtig und wir sparen Zeit bei der Überprüfung. Wir ermöglichen Marketing-Fachleuten Änderungen und sogar die komplette Content-Erstellung in Eigenregie. Dadurch verkürzen wir die Time-to-Market um 70 %.“

Marketing-Fachleute können über das Programm auch mit dem Designteam zusammenarbeiten. Das Designteam kann mit Adobe Photoshop oder Illustrator wie gewohnt ein Banner, eine Infografik oder andere Kreativ-Assets erstellen. Das Asset wird dann in Adobe Express hochgeladen, wo Marketing-Fachleute es bearbeiten können, um beispielsweise Daten zu korrigieren oder Umsatzzahlen zu aktualisieren. Marketing-Fachleute benötigen keinen vollständigen Zugriff auf Adobe Creative Cloud, um Änderungen selbst vorzunehmen, und das Designteam muss sich nicht in letzter Minute Zeit für die Einarbeitung von Änderungen nehmen.

Danika Gregg, Global Social Impact Communications Director bei dentsu, empfindet es als große Zeitersparnis, dass sie ihre eigenen Inhalte für Social Media oder interne Newsletter erstellen kann. „Meetings mit dem Designteam entfallen und ich muss nicht mehr auf Änderungen warten“, so Gregg. „Also habe ich Zeit, mich strategischen, markenbildenden Initiativen zu widmen, die den guten Ruf von dentsu als eines der führenden Unternehmen für Nachhaltigkeit fördern.“

Mehrwert für die Kundschaft.

Da Marketing-Fachleute kreative Arbeit jetzt in Eigenregie erledigen können, kann sich das Designteam auf komplexere Projekte konzentrieren. Die Team-Mitglieder verbringen weniger Zeit damit, per E-Mail gesendetes Feedback einzuarbeiten oder einfache Videos für Social Media zu erstellen.

„Insgesamt kümmern sich Marketing-Fachleute jetzt um ca. 20 % des Contents, der zuvor vom Designteam bearbeitet wurde“, sagt Martin. „Designerinnen und Designer sparen dadurch Stunden ein und können sich stattdessen Arbeit zuwenden, die echte geschäftliche Auswirkungen hat.“

Feedback von Marketing-Fachleuten hat gezeigt, dass diese auch motiviert sind, neue kreative Fähigkeiten zu erlernen. Adobe Express hilft mit Richtlinien bei der Erstellung von Inhalten, die nicht nur Markenstandards entsprechen, sondern auch ansprechend sind und die Interaktion fördern. Dadurch ist es für Marketing-Fachleute einfacher, ihre Kenntnisse auszubauen: Sie lernen, wie sie ein Video erstellen, Animationen in eine Präsentation einbauen oder selbst mehr Kreativprojekte übernehmen.

„Ich merke, wie ich immer mehr dazulerne. Ich kann Animationen in einen Social-Media-Post einbauen, Hintergrund von Porträtaufnahmen entfernen und kurze Video-Clips kombinieren“, so Gregg. „Da ich es selbst kann, enthalten meine Kommunikationen jetzt mehr Kreativinhalte. Komplexere Ideen lassen sich auf diese Weise einfacher darstellen, was hoffentlich – im Vergleich zu Textmaterial – die Interaktion erhöht.“

Möglichkeit zum Experimentieren mit generativer KI.

Adobe Express ist so benutzerfreundlich, dass keine Design-Kenntnisse erforderlich sind. Aber auch Designerinnen und Designer verwenden das Programm, um schnell Grafiken zu erstellen. Insbesondere die von der generativen KI Adobe Firefly gestützten Funktionen wie „Bild generieren“ und „Texteffekt generieren“ können dabei helfen, innerhalb eines engen Zeitrahmens Iterationen zu erstellen, Content zu simulieren und ansprechende Erlebnisse bereitzustellen.

Vor großen Veranstaltungen wie dem Film-Festival in Cannes stellt Martin gewöhnlich zahlreiche Mockups für Posts für das Event zusammen. In der Regel handelt es sich dabei um einfache Skizzen und Diagramme. Mit Firefly kann sie aber mit verschiedenen Designs experimentieren und in nur wenigen Minuten Elemente hinzufügen oder ändern, um mehrere Versionen der Posts zu erstellen.

„Adobe Firefly hat meine Arbeitsweise komplett umgekrempelt“, so Martin. „Ich kann schnell neue Ideen schnell ausprobieren und sie kommen dem Endresultat viel näher als meine bisherigen Skizzen. Das Feedback, das ich erhalte, ist aussagekräftiger, da meine Vision klarer dargestellt wird.“

Ob sie mit anderen zusammenarbeiten oder alleine ihre Ideen umsetzen – sowohl Design-Fachleute als auch -Laien können mit Adobe Express kreativ sein und dabei trotzdem schnell arbeiten.

„Das Pensum bei dentsu ist gigantisch. Also haben alle Initiativen, die die Produktivität optimieren, deutliche Auswirkungen“, so Martin. „Indem wir es unseren Mitarbeitenden ermöglichen, effizient Marken-Content zu erstellen, können sie sich darauf konzentrieren, beste Arbeit zu liefern und Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden zu erzeugen.“

Erweitert euer Wissen.

Sakura Martin, Global Brand and Design Lead bei dentsu, zeigt, wie Personen ohne Design-Kenntnisse in Eigenregie markenkonformen, ansprechenden Content mithilfe von Assets und Vorlagen erstellen können, die vom Designteam erstellt wurden. Designerinnen und Designer können sich dann Arbeit zuwenden, die geschäftlich relevant ist: Ressourcen für Designteams zum Erzielen strategischer Effekte.

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