FONCTIONNALITÉS D’ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Groupes d’achat et comptes
Constituez et gérez vos groupes d’achat à l’aide de l’IA et de données B2B unifiées, dans une seule et même application.
Agent IA dédié aux groupes d’achat (fonctionnalité disponible prochainement)
Appuyez-vous sur l’IA pour créer rapidement des groupes d’après leur comportement d’achat, puis affectez automatiquement vos contacts aux différents rôles en fonction des données d’intention first-party. Assurez-vous ainsi de l’exhaustivité des groupes et repérez les profils manquants en un clin d’œil.
- Rôles générés au sein des groupes d’achat. Consultez les suggestions de rôles au sein des groupes d’achat et les critères détaillés correspondants, établis sur la base d’informations relatives à vos produits, aux comptes cibles, aux chances de conclusion/signature de contrats et à d’autres insights.
- Affectation intelligente aux groupes d’achat. Demandez à l’agent IA de pourvoir automatiquement les différents rôles au sein de vos groupes d’achat en choisissant les membres en fonction d’attributs communs, de leur engagement, des interactions passées, etc.
- Données d’intention first-party optimisées par l’IA. Analysez vos données marketing et commerciales avec l’IA pour cerner exactement l’intention d’achat et affecter plus précisément des membres aux différents groupes.
Listes de comptes unifiés
Constituez des groupes d’achat et dynamisez vos parcours à l’aide de listes de comptes cibles unifiés. Actualisez ces dernières automatiquement en y ajoutant ou en en supprimant des membres.
- Données Adobe Real-Time Customer Data Platform. Activez les audiences de comptes, constituées de profils unifiés d’individus et de comptes émanant de toute l’entreprise, pour garantir une représentation précise et complète, en temps réel, de vos groupes d’achat.
- Données Adobe Marketo Engage. Enrichissez vos listes de comptes cibles et vos groupes d’achat, attribuez des rôles à leurs membres et déclenchez des actions sur vos parcours au moyen des données d’automatisation du marketing de Marketo Engage.
- Activation de canaux paid media. Activez les listes de comptes comportant des groupes d’achat incomplets, toutes destinations paid media confondues, afin de pourvoir les rôles vacants.
Exhaustivité des groupes d’achat
Pourvoyez les différents rôles, avec l’aide de l’IA ou manuellement, pour obtenir une vue exhaustive des fonctions occupées et vacantes.
- Affectation automatique des membres. Affectez les membres d’un groupe d’achat aux rôles qui le composent en fonction des attributs de leurs profils individuels, afin de pourvoir rapidement ces postes avec des contacts figurant déjà dans votre base de données.
- Scoring d’exhaustivité. Évaluez la constitution de vos groupes d’achat en fonction des rôles déjà pourvus afin d’aider les ventes et le marketing à hiérarchiser la qualification et à prioriser l’engagement.
- Membres manquants. Affichez les rôles non pourvus au sein de vos groupes d’achat afin d’identifier rapidement les lacunes et d’ajuster vos stratégies marketing et paid media pour attirer les profils manquants.
Gestion des groupes d’achat
Constituez des groupes d’achat en vous laissant guider pas à pas par un assistant de création intuitif, puis gérez-les au sein de vos comptes cibles pour chacun des produits et services lancés par vos équipes commerciales et marketing.
- Intérêt porté aux solutions. Associez les groupes d’achat à des produits et services spécifiques afin que les parcours et les groupes d’achat qualifiés par le marketing soient alignés sur les stratégies de commercialisation et les processus de vente de votre entreprise.
- Rôles et templates. Personnalisez les rôles au sein de vos groupes d’achat et modélisez-les sous forme de templates pour pouvoir les réutiliser dans d’autres groupes constitués d’après des produits identiques ou des points communs.
- Listes et filtrage. Parcourez et filtrez vos groupes d’achat par compte, offre produit, score d’exhaustivité, etc. afin d’en centraliser la gestion.
- Critères et hiérarchisation des rôles. Hiérarchisez l’importance de chaque rôle et définissez des critères spécifiques pour qualifier et affecter les profils correspondants. Utilisez, pour cela, des données individuelles détaillées de type first-, second- et third-party, issues de contacts associés à vos comptes cibles.
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités liées aux groupes d’achat et aux comptes.
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