Audiences prédictives

Identifiez, ciblez et échangez systématiquement avec l’audience adéquate grâce à la segmentation d’audience optimisée par l’IA.


Une large audience, c’est bien. Une audience réceptive, c’est mieux.

Même les marques qui connaissent intimement leur audience cible savent qu’elles peuvent toujours mieux faire. Pour continuer à se développer, elles doivent impérativement disposer des outils leur permettant d’identifier et de convertir les clients potentiels qui se présentent chaque jour.

Marketo Engage fait appel aux données et à l’intelligence plutôt qu’aux hypothèses pour que vous puissiez cibler précisément les bonnes personnes à chaque fois. Capitalisez sur le succès des campagnes antérieures en constituant des audiences similaires à démarcher, ou bien trouvez de nouvelles audiences pour vos campagnes et évènements tout en optimisant les autres. Vous offrirez ainsi une véritable valeur ajoutée à chaque client, à chaque point de contact. Pendant que vous travaillez, des notifications vous indiquent à l’avance si vos objectifs ne sont pas atteints et expliquent comment renforcer l’engagement. L’IA de Marketo Engage donne une impulsion à vos interactions avec les clients, que ce soit au travers d’une campagne digitale ou du tout dernier évènement en date.

Découvrez Marketo Engage à l’œuvre en suivant notre visite guidée.

Découvrez les avantages de cette fonctionnalité.

Filtres prédictifs

  • Augmentez vos chances d'atteindre vos objectifs en termes d'inscriptions et de participation sans allonger votre liste d'envoi, en utilisant des filtres prédictifs liés aux évènements de type « glisser-déposer » dans votre segmentation d'audience. 
  • Évitez de perdre définitivement un membre de votre audience en raison d’un contenu non pertinent, en laissant l’IA supprimer les destinataires les plus susceptibles de se désabonner.

Suivi prédictif des objectifs

  • Utilisez l’IA pour analyser les précédents programmes et savoir si vous allez atteindre votre objectif de conversion. 
  • Segmentez la liste d’invités à votre évènement en profils hautement susceptibles, susceptibles et peu susceptibles de se convertir afin de pouvoir communiquer efficacement avec chacun.
  • Visualisez une ventilation de la probabilité que chaque membre du programme effectue une action définie, comme participer ou s'inscrire à un évènement, en fonction des données d'engagement historiques.

Audiences similaires

  • Créez ou trouvez facilement une audience, y compris celles des e-mails, des évènements et des webinaires, puis identifiez instantanément d'autres personnes remplissant les critères. 
  • Utilisez l'IA pour trouver des audiences présentant des similarités avec vos meilleurs clients et ainsi répliquer efficacement une campagne réussie.

Recommandations basées sur l'IA

  • Prenez des mesures proactives pour atteindre vos objectifs en termes d'évènements à l'aide de recommandations optimisées par l’IA, présentées sous forme d'insights exploitables.

En savoir plus sur les audiences prédictives dans Marketo Engage

Faites passer la personnalisation et la segmentation à l’échelle supérieure.

L’utilisation de l’IA et du machine learning pour créer du contenu prédictif et des segments d’audience a vocation à mobiliser fortement l’audience sans multiplier les tâches manuelles. Nous vous montrons comment vous y prendre dans cette infographie intitulée Intelligence artificielle : une satisfaction client bien réelle.

Guide

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Voyons ensemble comment Adobe Marketo Engage peut aider votre entreprise.