ADOBE EXPERIENCE PLATFORM AGENT ORCHESTRATOR.
Optimiert personalisierte Erlebnisse mit menschlicher Vision und KI-gestützter Ausführung.
Erschließt das Wachstumspotenzial eures Unternehmens mit KI-Innovationen, die eure Teams dabei unterstützen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu gestalten. Das Agent-basierte Framework von Adobe erhöht die Kapazitäten eurer Teams, indem es speziell menschliche Qualitäten miteinander kombiniert: Kreativität, Vernetzung und Innovation. Mit KI könnt Ihr Erlebnisse so deutlich schneller und effektiver bereitstellen.
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/ai/exceptional-customer-experiences
Lernt die Funktionen und Möglichkeiten von Adobe Experience Platform Agent Orchestrator kennen.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator ist das technologische Fundament des Agent-basierten Frameworks von Adobe und ermöglicht die Entwicklung und Koordination von Agents in Adobe Experience Platform. Zudem fördert die Lösung die Zusammenarbeit mit externen Agents. So unterstützt sie beim Lösen komplexer Probleme und Treffen wichtiger Entscheidungen. Aufbauend auf Adobe Experience Platform ermöglichen es die Agents euren Teams, sich auf Strategie, Kreativität und das Erreichen herausragender Ergebnisse zu konzentrieren.
- Teams
- Kundinnen und Kunden
- Umgebung
Steigert die Kapazität und Kreativität eurer Teams.
Unterstützt Marketing-, Analyse- und Betriebs-Teams mit intelligenten Agents, die die Produktivität erhöhen und dazu beitragen, Zeit zu sparen und Ziele schneller zu erreichen.
- Unterstützt Webteams mit dem Site Optimization Agent dabei, Geschwindigkeit, Website-Interaktionen, Traffic und Sicherheit im benötigten Umfang zu erhöhen.
- Gestaltet, optimiert und personalisiert Content mit dem Content Production Agent deutlich schneller.
- Bietet Marketing-Fachleuten mit dem Audience Agent die Möglichkeit, mehr Kampagnen zu unterstützen.
- Erweitert mit dem Data Insights Agent die Kapazität von Datenanalyse-Teams und unterstützt Anforderungen an Reporting und Erkenntnisse im gesamten Unternehmen.
- Nutzt mit dem Product Support Agent interaktive Anleitungen, um Produktprobleme bequem zu beheben, zu diagnostizieren und bei Bedarf zu eskalieren. Das Ergebnis: schnellere Problemlösung und mehr Produktivität.
Erfahrt, wie Adobe-Agents die folgenden Produkte unterstützen:
Adobe Experience Manager Sites Optimizer
Adobe GenStudio for Performance Marketing
Adobe Journey Optimizer
Adobe Customer Journey Analytics
Sorgt für maßgeschneiderte Erlebnisse im benötigten Umfang.
Sprecht Kundschaft mit echtzeitbasierter, absichtsgestützter und personalisierter Kommunikation an – mit einer Tiefe und Skalierung, die nur mit Agent-basierter KI möglich ist.
- Helft Kundschaft mit dem Product Advisor Agent, auf Basis von Echtzeitpräferenzen und Absichtssignalen die passenden Produkte zu finden.
- Pflegt Leads und verkürzt Vertriebszyklen mit dem Account Qualification Agent, der für personalisierte Interaktion sorgt und Käuferinnen und Käufern Informationen dann liefert, wenn sie sie benötigen.
Werdet euren individuellen Geschäftsanforderungen gerecht.
Nutzt Agent Composer, um Agents in Adobe Experience Platform so anzupassen, dass sie euren spezifischen Anforderungen und Workflows gerecht werden, und übergeordnete Lösungen zu entwickeln, die diese Agents einbinden.
- Kombiniert und orchestriert verschiedene Agents, um leistungsstarke neue Funktionen zu erhalten.
- Entwickelt Agent-basierte Lösungen, die die Vorteile der Agents in Adobe Experience Platform mit dem Rest eures Technologie-Stacks verknüpfen.
- Ruft Programme von Adobe Experience Cloud in einer beliebigen Anwendung von Microsoft 365 auf, wenn ihr mit Adobe Marketing Agent for Microsoft 365 Copilot arbeitet.
Die Technologie hinter Agent-basierten Erlebnissen.
Agents in Adobe Experience Platform
stellen eine neue Art von Enterprise Intelligence dar und unterstützen Marketing- und Kreativ-Teams. Diese rollenbasierten Agents können hochwertige Aufgaben automatisieren, verwertbare Erkenntnisse liefern und für Kapazitäten sorgen, damit sich Teams auf die Aufgaben konzentrieren können, die den geschäftlichen Erfolg ankurbeln.
Adobe Experience Platform Agent Orchestrator
ist die Plattformebene für die Entwicklung von Agents in Adobe Experience Platform. Sie ermöglicht es den Agents, Kontext zu verstehen, präzise Daten abzurufen, mehrstufige Aktionen zu planen, intelligente Automatisierung voranzutreiben, Antworten zu verfeinern und zentrale Workflows zu automatisieren.
Speziell für die Customer Experience entwickelte Agents.
*Demnächst verfügbar und in Entwicklung
Account Qualification Agent*
Sprecht Käufergruppen mit absichtsbasierten Dialogerlebnissen an. Zudem könnt ihr Leads qualifizieren und an den Vertrieb oder die Geschäftsentwicklung übergeben.
Audience Agent*
Sorgt für effektivere und bessere Kampagnen, indem ihr Fachleuten für Zielgruppen die automatisierte Erstellung, Verwaltung, Analyse und Optimierung von Ziel- und Käufergruppen ermöglicht.
Content Production Agent*
Verbessert die Erstellung, Optimierung und Verwaltung von Content für Marketing-Teams und personalisiert Inhalte für Zielgruppen anhand von Marketing-Zielen, um für nahtlosere Workflows und eine schnellere Ideenfindung zu sorgen.
Data Engineering Agent*
Beschleunigt Datenmodellierung, Onboarding-Prozesse, Qualitätssicherung, Entwicklung von Datenabfragen und Datenzyklus-Management, damit das Daten-Engineering-Team Kundenerlebnisse mithilfe optimaler Daten gestalten kann.
Data Insights Agent
Automatisiert die Analyse und Visualisierung von Daten, um Teams bei Reporting und Erkenntnisgewinnung im gesamten Unternehmen zu unterstützen.
Experimentation Agent*
Ermittelt die wichtigsten Treiber für Conversions und Opportunities, um die Performance zu verbessern und eure Test- und Optimierungsmaßnahmen zu lenken und zu priorisieren.
Journey Agent*
Unterstützt Marketing-Teams dabei, Journeys und Optimierungen zu planen, zu analysieren und zu verwalten, und unterstützt B2B-Teams bei der Gestaltung und Implementierung der Journey-Optimierung für Leads und Accounts.
Product Advisor Agent*
Sprecht Kundschaft mit zeitlich passenden Dialogerlebnissen an und präsentiert Empfehlungen, die das Erkunden und Evaluieren von Produkten erleichtern.
Product Support Agent
Sorgt mit interaktiven Self-Service-Anleitungen für eine schnellere Behebung von Produktproblemen und somit für eine höhere Effizienz und Produktivität.
Site Optimization Agent
Unterstützt Webteams im benötigten Umfang beim Optimieren der Performance von Websites, Erhöhen des Webtraffic, Verbessern der Website-Interaktion und Ermitteln von Sicherheitsproblemen.
Workflow Optimization Agent*
Steigert die Produktivität und Agilität, indem ihr Marketing-Teams dabei unterstützt, den Projektstatus zu verwalten, Risiken zu ermitteln und Priorisierungsstrategien zu empfehlen.
Warum Adobe?
Aufgebaut auf echtzeitbasierten Kundendaten und Inhalten.
Adobe Experience Platform versteht und interpretiert Kundendaten, Marken-Content und Einverständnis für optimale Entscheidungsfindung und vielfältigen Output. Diese Funktionalität wird auch auf Drittanbieterquellen für Unternehmensdaten erweitert.
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Entwickelt für die Orchestrierung von Kundenerlebnissen.
Durch das detaillierte Know-how von Adobe im Bereich von Customer-Experience-Workflows und Datenstrukturen reduzieren vorkonfigurierte Agents Komplexität und beschleunigen die Time-to-Value. Zudem unterstützen die Agents ein breites Spektrum an Use Cases für unterschiedliche Fachleute und Endkundschaft.
Mit verantwortungsvoller KI als Fundament.
Adobe legt großen Wert auf verantwortungsvolles Handeln, Rechenschaftspflicht und Transparenz und hat die Design-, Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesse entsprechend standardisiert. Dies umfasst Schulungen, Tests und ein von einem KI-Ethikausschuss beaufsichtigtes Prüfverfahren.
Sicherheits- und Datenschutzstandards für Unternehmensanforderungen.
Adobe schützt Kundendaten bei der Erfassung, Speicherung und Nutzung. Adobe-Agents nutzen die Sicherheits-, Datenschutz- und Governance-Kontrollen in Experience Platform, um den Vertrauensstandards eurer Marke gerecht zu werden.
Weitere Informationen zu Experience Platform Agent Orchestrator.
Wir möchten euch das ganze Potenzial von Adobe Experience Platform Agent Orchestrator zeigen.
