FONCTIONNALITÉS D’ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Contenu et personnalisation B2B
Dotez les équipes marketing et commerciales d’outils d’IA générative et d’assets intégrés visant à simplifier la création de contenu, la rédaction de messages et la personnalisation au profit des membres des groupes d’achat, tous canaux confondus.
Personnalisation assistée par l’IA
Générez des e-mails originaux, optimisés par l’IA, ciblant chacun des rôles endossés au sein d’un groupe d’achat en fonction de l’intérêt manifesté pour votre solution par les profils en question. Utilisez à cet effet le modèle d’expérience générative d’Adobe.
- Prompts de personnalisation. Donnez des consignes au modèle d’IA générative pour personnaliser et affiner la rédaction des messages adressés à chaque destinataire d’e-mail.
- Chargement de la base de connaissances. Entraînez le modèle d’expérience générative sur des supports produit, images et autres contenus spécifiques. Ainsi nourri d’informations, il sera en mesure de créer des messages pertinents et ultrapersonnalisés pour chacun des rôles exercés au sein des groupes d’achat.
- Groupes d’achat en contexte. Apportez davantage de contexte au modèle d’IA, concernant notamment les rôles des différents groupes d’achat et le stade atteint dans leur parcours, afin d’enrichir et de personnaliser les e-mails générés ou d’affiner encore les réponses apportées.
Concepteur d’e-mail
Composez des expériences e-mail pour chaque membre d’un groupe d’achat en utilisant des composants de type glisser-déposer, des templates éprouvés ou du contenu HTML sur mesure afin d’optimiser les conversions sur vos parcours.
- Concepteur WYSIWYG. Faites votre choix parmi plusieurs composants de type glisser-déposer pour personnaliser efficacement le design de vos e-mails.
- Templates d’e-mail. Tirez parti de templates d’e-mail optimisés afin d’écourter les délais de lancement et de vous éviter une programmation et un design sur mesure.
- Aperçu et simulateur. Prévisualisez les expériences e-mail destinées aux groupes d’achat avant de les envoyer.
Personnalisation dynamique
Diffusez du contenu et des messages personnalisés auprès de chaque membre d’un groupe d’achat en fonction de son rôle, du compte concerné, de l’intérêt porté au produit, etc., afin de lui réserver une expérience d’achat individualisée.
- Contenu dynamique des e-mails. Modifiez le contenu des e-mails en fonction de critères d’audience spécifiques (individus, comptes, groupes d’achat) et de l’intérêt porté à la solution.
- Messages dynamiques. Adaptez les extraits de messages sur les différents canaux en fonction des éléments relatifs aux personnes, aux comptes, aux groupes d’achat, aux opportunités de vente et à l’intérêt pour le produit, entre autres données B2B.
- Jetons de personnalisation Adobe Marketo Engage. Mettez à profit les jetons de personnalisation dans le concepteur d’e-mail pour personnaliser l’expérience à partir des données d’automatisation marketing.
Gestion des assets
Incorporez directement les assets validés par le marketing dans vos parcours orientés comptes et groupes d’achat pour simplifier le déploiement d’expériences.
- Adobe Experience Manager Assets. Intégrez du contenu issu d’Experience Manager Assets, notamment des images générées par l’IA d’Adobe Firefly, pour concevoir des e-mails personnalisés destinés aux membres des groupes d’achat.
- Assets Adobe Marketo Engage Design Studio. Réutilisez les assets de Marketo Engage afin de garantir une expérience cohérente, connectée et synchronisée à l’échelle des campagnes et des parcours orientés groupes d’achat.
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de création et de personnalisation de contenu.
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