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Adobe Experience Platform
Coloque seus dados para trabalhar em tempo real.
A Experience Platform, a base dos produtos Experience Cloud, é um sistema aberto que transforma todos os seus dados, da Adobe ou não, em perfis de cliente consistentes que se atualizam em tempo real e usam insights baseados em IA para ajudá-lo a entregar as experiências certas em cada canal.
Explore a Experience Platform
Crie poderosos perfis de clientes
Reúna dados de várias fontes para criar e aprimorar perfis de clientes em tempo real.
Facilite a compreensão dos dados usando XDM padronizado e validação de dados.
Use seus perfis de clientes em tempo real para começar a personalizar experiências.
Ative perfis em dispositivos e canais com nossos gráficos de identidade dinâmicos.
Enriqueça os dados para descobrir insights
Otimize a análise de dados com modelos de ciência de dados personalizados, importados ou simples de operar.
Execute modelos de aprendizagem automática em uma fonte de dados omnicanal centralizada para ter insights mais rápidos.
Realize análise de query em SQL com dados provenientes de vários canais e plataformas.
Visualize os dados usando integrações incorporadas com ferramentas de BI.
Integre a uma plataforma extensível
Conecte-se com uma plataforma aberta para iniciar rápido e avance para o futuro.
Melhore o desempenho do produto criando novos serviços e aplicativos personalizados em nuvem.
Conecte produtos e destinos que não são da Adobe através de APIs REST.
Estenda a Experience Platform para seus próprios ambientes e data lakes.
Entregue experiências mais rapidamente
Procure e ative perfis e segmentos de clientes em milissegundos em qualquer sistema.
Verifique as tags para manter uma experiência pessoal, consistente e oportuna em todos os canais.
Envie os dados para nossa plataforma global e em tempo real, Edge Network, e então para qualquer solução em qualquer formato.
Traga os dados de localização para entregar a experiência certa para a pessoa certa no momento certo.
Aumente a confiança do cliente
Certifique-se de que seus dados sejam utilizados em conformidade com as restrições de uso, como privacidade, contratos e políticas.
Mantenha os dados dos clientes seguros com tecnologia de nuvem segura desde sua coleta até o armazenamento e muito mais.
Utilize dados pessoais de maneira responsável, respeitando a privacidade do consumidor.
Suporte sua preparação à privacidade nos produtos da Adobe.
O que a Platform pode fazer por você
A Experience Platform oferece poderosos serviços de aplicativos com funcionalidade inédita.
Insights orientados pelo comportamento
Analise as interações do cliente em todos os canais usando apenas uma interface.
Personalização em tempo real
Ative os perfis de clientes em tempo real para personalização instantânea.
Jornadas de clientes em escala
Crie jornadas individuais que se adaptam ao comportamento do cliente.
Como a Adobe Experience Platform funciona
Os dados são consumidos pela plataforma, padronizados para inteligência e criação de perfis e, em seguida, ativados para qualquer sistema — incluindo Experience Cloud — em tempo real.
INTEGRAÇÕES
Aumente o valor de sua tecnologia existente
Como a Experience Platform normaliza dados de fontes internas e externas em tempo real, você pode integrar facilmente sua tecnologia existente — como CRM — com produtos da Adobe Experience Cloud para criar a pilha de tecnologia de cliente mais abrangente disponível.
INTEGRAÇÕES
Aumente o valor de sua tecnologia existente
Como a Experience Platform normaliza dados de fontes internas e externas em tempo real, você pode integrar facilmente sua tecnologia existente — como CRM — com produtos da Adobe Experience Cloud para criar a pilha de tecnologia de cliente mais abrangente disponível.
A experiência do cliente
em tempo real começa agora.
A Adobe Experience Platform é a primeira plataforma de gerenciamento de experiência do cliente criada para esse fim. Com perfis de clientes em tempo real, inteligência contínua, arquitetura aberta e extensível entre outros, a Adobe Experience Platform torna possível a entrega de experiências personalizadas e em escala aos clientes.
Como a Adobe Experience Platform funciona
Somos líderes em plataformas de experiências digitais
Baixe o relatório para saber por que a Forrester indicou a Adobe Experience Platform como líder.
Somos líderes em plataformas de experiências digitais
Baixe o relatório para saber por que a Forrester indicou a Adobe Experience Platform como líder.