Nos bastidores do varejo.
A temporada de fim de ano é decisiva para o balanço de muitos varejistas, mas também é uma oportunidade para aprender. Todos os anos, compilamos dados do setor varejista e os transformamos em insights sobre o comportamento dos consumidores e o sucesso dos varejistas. Confira o que aconteceu no ano passado e aproveite esses dados para melhorar no ano que vem.
Guias e relatórios
Tendências do setor varejista
O setor varejista continua evoluindo e já chegou ao modelo orientado pela experiência. Personalização em tempo real, tecnologia omnicanal de alto nível e culturas centradas no cliente são apenas algumas das principais tendências que estão mudando o cenário para melhor.
ROI da experiência no varejo
De acordo com a Forrester, os varejistas orientados pela experiência têm uma probabilidade 1,6 vezes maior de observar um aumento na avaliação positiva pelos clientes. Leia o relatório completo para saber mais sobre as vantagens do foco na experiência no setor varejista.
Conteúdo do blog da Adobe
Crocs e o poder da inteligência artificial nas pesquisas.
A marca de calçados casuais Crocs recorreu à pesquisa paga viabilizada pelo Adobe Sensei para aumentar as taxas de conversão e a percepção no topo do funil, sem aumentar o investimento em marketing.
Redefining Retail for the Experience Era
Seu produto não é tudo. E a experiência de compra é apenas parte do que os clientes esperam. Descubra o que as melhores experiências do setor varejista têm em comum e o que é necessário para implementá-las.
To Double Profits, Be Experience Driven
Os varejistas orientados pela experiência observam um crescimento na receita quase 50% maior do que a média de todos os outros varejistas. Descubra esta e outras vantagens do foco na experiência no setor varejista.
From Transactional to Target to Targeted: The State of Shopping Today and Tomorrow
Seu produto não é tudo. E a experiência de compra é apenas parte do que os clientes esperam. Descubra o que as melhores experiências do setor varejista têm em comum e o que é necessário para implementá-las.
Conteúdo disponível em CMO.com
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7 Tips For Retailers Intent On Attracting Gen Z
Para os consumidores nascidos após 1997, o mundo digital é o ar que eles respiram. Por estarem tão familiarizados com o mundo digital, criam grandes expectativas sobre o setor varejista. Descubra o que a Accenture tem a dizer sobre como satisfazer esse público jovem e exigente.
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3 AI-Driven Strategies For Retailers In 2019
Os varejistas estão usando a inteligência artificial para melhorar a experiência do cliente. Descubra as estratégias orientadas por inteligência artificial que eles estão usando e aproveite as vantagens da inteligência artificial para a sua marca.