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Marketing mobile

Utilisez les canaux mobiles pour nouer des relations solides avec votre clientèle et créer des interactions personnalisées et contextuelles, à chaque étape du parcours client.

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Selon le rapport Tendances digitales d’Adobe, 87 % des dirigeantes et dirigeants estiment que les évènements de 2020 et 2021 ont amené la clientèle à privilégier le digital. De par sa capacité à connecter les expériences en ligne et hors ligne, le marketing mobile n’a jamais été aussi important dans le parcours client.

Basé sur Adobe Experience Platform, Adobe Journey Optimizer vous offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour travailler dans ce sens.

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Découvrez les avantages du marketing mobile.

Messages in-app
Personnalisez les messages in-app en fonction des attributs du profil client, de l’historique d’utilisation de l’application et de l’emplacement géographique des appareils.

Déclencheurs géolocalisés
Déclenchez des actions en fonction de différents attributs du profil client, notamment l’emplacement géographique.

Orchestration omnicanal
Associez des campagnes marketing planifiées et des messages personnalisés en temps réel dans le même parcours client. Ces deux types d’interaction peuvent être déclenchés en fonction de différents facteurs, comme les actions, l’emplacement géographique ou encore l’appartenance à un segment.

Outil de conception de messages
Créez des messages pour l’ensemble de vos canaux mobiles depuis un seul emplacement par simple glisser-déposer.

Notifications push
Intégrez du texte et des rich media dans vos notifications pour optimiser les interactions.

SMS
Créez des SMS personnalisés avec des offres individualisées dans vos campagnes et parcours client.

Découvrez plus en détail l’orchestration avancée du parcours client avec Journey Optimizer.

En savoir plus

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