Modernisez vos documents et vos formulaires pour des services publics plus efficaces.
Les documents numériques réduisent les charges de travail des fonctionnaires, les sollicitations des usagers et les coûts, tout en accélérant la prestation de services. Découvrez comment nous avons adapté nos documents numériques, formulaires et signatures aux besoins des services publics afin d'améliorer la recherche, la formation et l'accompagnement des familles d'accueil.
Donnez aux usagers les moyens de tirer pleinement parti de l'offre des administrations.
En matière de gestion des documents et des formulaires, les organismes publics ne sont pas tous au même stade de modernisation. En qualité de prestataire technologique intervenant auprès des administrations, nous mettons à leur disposition des solutions de modernisation des documents et des formulaires pour accroître la productivité et renforcer le lien entre les administrés et les services publics.
Documents numériques
Offrez aux usagers et fonctionnaires un moyen de trouver et de remplir des documents et des formulaires en ligne sécurisés qu'il est possible de transmettre par voie électronique ou postale.
Signatures électroniques
Offrez aux usagers et fonctionnaires un moyen de trouver et de remplir des documents et des formulaires en ligne sécurisés accessibles qu'il est possible de transmettre par voie électronique ou postale.
IA et processus
Créez des formulaires optimisés pour le Web et les appareils mobiles grâce aux intégrations automatisées des processus et des données qui réduisent les erreurs et font gagner du temps.
Mesures et optimisation
Profitez de la précision de l'analytique pour mesurer l'utilisation des formulaires, mais aussi pour optimiser en permanence l'efficacité des processus et l'expérience des administrés.
Personnalisation avancée pour la communication et les interactions avec les administrés
Personnalisez les communications publiques et diffusez rapidement de l'information pertinente sur tous les appareils.
Sécurité et conformité
Utilisez des solutions agréées FedRAMP pour créer des expériences numériques de meilleure qualité, améliorer l'efficacité en interne, préserver la confidentialité des données de vos administrés et garantir la conformité.
Multipliez les interactions et réduisez le temps que passent les usagers sur des formulaires.
IDC a réalisé une analyse très complète des entités qui utilisent des formulaires numériques Adobe. Son étude établit que le trafic sur appareils mobiles a été multiplié par deux, que les envois de formulaires ont progressé de 61 % et que le libre-service a augmenté de 113 %, ce qui atteste d'une utilisation globalement plus importante des formulaires Adobe.
« En intégrant Adobe Experience Manager Forms, nous avons optimisé notre service aux contribuables : les communications sont désormais automatisées pour les informer rapidement du statut de leur demande. »
Tajel Shah
Chief Assistant Treasurer, Office of the Treasurer et Tax Collector,
San Francisco
Une solution complète pour digitaliser les données collectées
Améliorez les performances de votre administration grâce à des formulaires numériques simples à créer et à compléter. Prenez les administrés plus rapidement en charge et adressez-leur des communications personnalisées, en temps utile, sur chaque canal.
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