Créez des services sociaux et médico-sociaux personnalisés, fiables et accessibles.
Chaque jour, les acteurs de la santé et des services sociaux accompagnent médicalement et financièrement plusieurs millions d'assurés.
Découvrez comment nos solutions de transformation numérique permettent d'améliorer les échanges avec les services publics, d'inspirer confiance et d'améliorer les résultats des structures sociales et médico-sociales.
Les services sociaux et médico-sociaux individualisent les soins communautaires.
Les technologies d'expérience client améliorent l'efficacité des structures sociales et médico-sociales de quatre façons :
- Elles facilitent le processus de demande de participation aux programmes d'aide du gouvernement américain, comme SNAP, TANF et Medicaid.
- Elles diminuent l'attrition et augmentent la participation aux initiatives de prévention en matière de santé et de développement de compétences très utiles.
- Elle réduisent la charge de travail du centre d'appel et limitent la paperasserie.
- Elles diminuent le temps d'examen des demandes.
Les solutions d'expérience client permettent aux structures sociales et médico-sociales d'optimiser chacune de leurs dépenses, de mieux faire connaître les programmes disponibles à leurs communautés et, surtout, d'améliorer l'autonomie des usagers et des habitants auxquels elles dispensent leurs services.
Créez les services sociaux et médico-sociaux de nouvelle génération.
Pour accroître leur portée et leur efficacité, les structures sociales et médico-sociales doivent déployer des expériences numériques attrayantes. Notre solution pour l'administration se veut souple dans sa conception. Vous pouvez l'intégrer aisément à vos systèmes IT en place et la faire évoluer en fonction de vos besoins.
Personnalisables, nos solutions de nuage agréées FedRAMP sont à l'origine d'expériences numériques exceptionnelles.
Créez des expériences numériques accessibles.
Développez, déployez et gérez des expériences numériques attrayantes pour les patients, les prestataires de santé et le personnel administratif en utilisant nos technologies de pointe évolutives.
Diffusez votre message sur tous les canaux.
Personnalisez les communications et centralisez les messages sur plusieurs canaux sortants en utilisant une solution logicielle unique.
Substituez au papier des formulaires et des documents numériques.
Améliorez la rapidité et la précision des services sociaux et médico-sociaux en misant sur des formulaires adaptés aux appareils mobiles, l'automatisation des processus et des documents numériques.
Facilitez les processus avec la signature dématérialisée.
Facilitez la signature des documents pour les patients, les familles, les prestataires de santé et les fonctionnaires grâce aux signatures électroniques en un clic.
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