ADOBE REAL-TIME CDP – FEATURES.

Zielgruppenaktivierung.

Steigert Interaktionen, Kundentreue und die Geschäftsergebnisse mit Adobe Real-Time CDP. Erreicht Kundinnen und Kunden in Echtzeit – auf jedem Gerät, das sie während ihrer Customer Journey nutzen.

Ziele.

Aktiviert Kampagnen, E-Mails, zielgruppengerechte Werbung und mehr mit vorgefertigten Integrationen. Verwendet APIs, um individuelle Ziele zu erstellen.

  • Personen- und Account-basierte Zielgruppen. Kontaktiert Zielgruppen basierend auf einzelnen Personen- oder Account-Identitäten, um B2C- oder B2B-Kampagnen flexibel aktivieren zu können.
  • Mehr als 75 Ziele. Wählt aus Werbe-, Analyse-, E-Mail-, Personalisierungs-, Umfrage- und „Voice of the Customer“-Partnern, um eure Kundinnen und Kunden dort zu erreichen, wo sie ihre Zeit verbringen.
  • Flexible Ziele. Verwendet SDKs, um Ziele in individuellen oder internen Kategorien zu erstellen.
  • Marketing-Workflows. Verwendet assistierte Workflows, um Zielgruppen für Ziele zu aktivieren und zu verstehen, wie sie im gesamten Unternehmen genutzt werden.
  • Eingebettete Kontrollen. Setzt Governance durch und stellt sicher, dass Ökosystem-Partner für die Personalisierung nur angemessene Daten nutzen.

Orchestrierung.

Plant Customer Journeys auf einer anwendungsfreundlichen Arbeitsfläche.

  • Signale jenseits von Marketing. Verbessert Kundenerlebnisse, indem ihr Signale jenseits von Marketing-Touchpoints verwendet.
  • Ergebnisorientierter Ansatz. Leitet Kundinnen und Kunden mit Echtzeit-Aktionen, die auf festgelegten Bedingungen basieren, zur Conversion.



Real-Time CDP Connections.

Erfasst und verwendet Daten auf Ereignisebene effizient und direkt, ohne dazu Third-Party-Cookies oder Legacy-Integrationen zu benötigen.

  • Datenerfassung. Verwendet Adobe Experience Platform Edge Network, um Datenanfragen sicher zu skalieren.
  • Ereignisweiterleitung. Ermöglicht die Server-seitige Ereignisweiterleitung in Echtzeit.
  • Tag-Management. Vereinfacht die Verwaltung von Analyse-, Marketing- und Anzeigen-Tags mit unserem branchenführenden Tag-Management-System, um Web-, Mobile- und Server-APIs zu konsolidieren.
  • Web-SDK und mobile SDK. Die SDKs vereinen alle Adobe-Produktbibliotheken in einem einzigen, kompakten Development Kit für Web- und Mobile-Plattformen.

Erfahrt, wie ihr Funktionen zur Zielgruppenaktivierung verwendet.

Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.

Weitere Infos

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Real-Time CDP eurem Unternehmen helfen kann.

Erste Schritte

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