Adobe Real-Time CDP – Features.
Vollständige Trichteraktivierung.
Aktiviert eure B2C- und B2B-Zielgruppen in Echtzeit überall – in Marketing-Anwendungen von Adobe sowie von anderen Anbietern. Real-Time CDP hilft euch dabei, zielgerichtetere Kundenerlebnisse und Personalisierung im entscheidenden Moment zu liefern, die Interessierte zur Conversion bewegt und Kaufende immer wieder zurückkommen lässt.
Adobe Real-Time CDP Collaboration.
Real-Time CDP Collaboration vereinfacht, wie Unternehmen gemeinsame Zielgruppenanalyse, -aktivierung und -messung vorantreiben können, um Interessierte und Kundschaft kanalübergreifend zu erreichen – und dabei Kunden- und Datenschutz zu priorisieren. Unternehmen können ihre Werbe- und Co-Marketing-Maßnahmen verbessern, indem sie mit vertrauenswürdigen Marken und Publishern zusammenarbeiten, um ein tieferes Verständnis für Interessierte und Kundschaft zu gewinnen und sie dort zu erreichen, wo sie sich aufhalten.
- Entdecken. Identifiziert lukrative Zielgruppen und versteht sie besser für Interaktionen und die Kampagnenplanung mit Kooperationspartnern.
- Aktivieren. Marken und Publisher arbeiten zusammen, um relevante Zielgruppen kanalübergreifend zu erreichen – etwa über Connected TV, Commerce-Medien, Walled Gardens, Digital Audio und DSPs.
- Messen. Betrachtet Kampagnen-Performance und Reporting in einer einzigen Umgebung, um Werbe- und Co-Marketing-Maßnahmen zu unterstützen.
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Unterstützung für Partnerdaten.
Mit partnerbasierten Interessentenprofilen und Partnerdaten, die nicht auf Drittanbieter-Identifikatoren angewiesen sind, könnt ihr neue Kundschaft erreichen und eure First-Party-Daten ohne Cookies anreichern. Der Effekt: wirkungsvollere Personalisierung und bessere Geschäftsergebnisse.
- Kundenakquise und Erreichbarkeit. Erreicht völlig neue Kundinnen und Kunden und reduziert die Abhängigkeit von Drittanbieter-Cookies, indem ihr Cookie-lose Identifikatoren sowie gehashte personenbezogene Informationen von Datenpartnern eurer Wahl nutzt.
- Full-Funnel-Marketing in einem einzigen System. Gewinnt, personalisiert und konvertiert potenzielle und bekannte Kundschaft in einem einzigen System.
- Aufgebaut auf einem Fundament des Vertrauens. Vermarktet verantwortungsbewusst, indem ihr Partnerdaten und Profile mit patentierter Datennutzung, Kennzeichnung, Zugriffskontrollen und mehr verwaltet.
Ziele.
Aktiviert Kampagnen, E-Mails, zielgruppengerechte Werbung und mehr mit vorkonfigurierten Kanalintegrationen. Nutzt SDKs, um benutzerdefinierte Ziele eurer Wahl zu erstellen.
- Personen- und Account-basierte Zielgruppen. Liefert Zielgruppen basierend auf Personen- oder Account-Identitäten für flexible Aktivierung bei B2C- und/oder B2B-Kampagnen.
- 100+ Ziele. Wählt aus Werbe-, Analyse-, E-Mail-, Personalisierungs-, Agent-basierten und Umfragepartnern für einfachen Zugriff dort, wo eure Verbrauchenden ihre Zeit verbringen.
- Flexible Ziele. Nutzt SDKs, um benutzerdefinierte Ziele in maßgeschneiderte oder interne Systeme und Endpunkte aufzubauen.
- Marketing-freundliche Workflows. Nutzt assistierte Workflows, um Zielgruppen für Ziele zu aktivieren und um zu verstehen, wie sie im gesamten Unternehmen genutzt werden.
- Eingebettete Kontrollen. Sorgt für Governance und stellt sicher, dass Ökosystem-Partner nur geeignete Daten für die Personalisierung nutzen.
Orchestrierung.
Plant Customer Journeys auf einer anwendungsfreundlichen Arbeitsfläche.
- Signale außerhalb von Marketing. Verbessert Kundenerlebnisse durch Signale, die über Marketing-Touchpoints hinausgehen – für eine ganzheitlichere Sicht auf Kundenverhalten und -bedürfnisse.
- Ergebnisorientierter Ansatz. Führt Kundschaft zur Conversion mit gezielten Aktionen im entscheidenden Moment basierend auf definierten Bedingungen.
Real-Time CDP Connections.
Erfasst und verwendet Daten auf Ereignisebene effizient und direkt, ohne dazu Third-Party-Cookies oder Legacy-Integrationen zu benötigen.
- Datenerfassung. Nutzt Adobe Experience Platform Edge Network, um Datenanfragen sicher zu skalieren.
- Ereignisweiterleitung. Nutzt Server-seitige Ereignisweiterleitung von Daten in Echtzeit.
- Tag-Management. Vereinfacht die Verwaltung von Analyse-, Marketing- und Anzeigen-Tags mit unserem branchenführenden Tag-Management-System, um Web-, Mobile- und Server-APIs zu konsolidieren.
- Web- und Mobile-SDKs. Fasst alle Adobe-Produktbibliotheken in einem einzigen SDK für Web- und Mobile-Plattformen zusammen.
Streaming-Aufnahme, Segmentierung und Aktivierung in Echtzeit.
Erreicht eure Kundschaft genau im richtigen Moment durch Aufnahme, Verarbeitung und Aktivierung von Daten mit Geschwindigkeit und Skalierung. Real-Time CDP ermöglicht das Streaming von Daten in Echtzeit aus Adobe- und Nicht-Adobe-Systemen für schnellere Erkenntnisse und kürzere Markteinführungszeiten.
Erfahrt, wie ihr Funktionen zur Zielgruppenaktivierung verwendet.
Erfahrt alles, was ihr über Aktivierung in Real-Time CDP und mehr wissen müsst, in Experience League – unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen mit Dokumentation, Tutorials und Benutzerhandbüchern.
Weitere Informationen | Weitere Informationen zu den Funktionen für Zielgruppenaktivierung
Fragen? Wir haben die Antworten.
Was ist Zielgruppenaktivierung in Adobe Real-Time CDP?
Zielgruppenaktivierung bezeichnet den Prozess, reichhaltige, einheitliche Kundenprofile in verwertbare Zielgruppen umzuwandeln, die kanalübergreifend genutzt werden können – E-Mail, Paid Media, In-App-Messaging, Callcenter, Agent-basierter Dialog und mehr. In Adobe Real-Time CDP ist diese Funktion tief in den Echtzeitprofil-Speicher der Plattform integriert. Sie ermöglicht euch, sofort auf Verhaltens- und kontextuelle Daten zu reagieren, sobald sie sich ändern.
Marketing-Fachleute und Kreativ-Teams erhalten so die Möglichkeit, Kampagnen zu gestalten, die in Echtzeit auf Kundensignale reagieren. IT- und Daten-Teams können stabile Pipelines erstellen, die Zielgruppen zuverlässig und ohne manuellen Aufwand mit nachgelagerten Systemen synchronisieren. Und CIOs und CMOs sind in der Lage, Personalisierungsmaßnahmen nicht nur schnell, sondern auch konsistent, konform und skalierbar durchzuführen.
Wie funktioniert Zielgruppenaktivierung in Adobe Real-Time CDP?
Der Prozess beginnt mit der Segmentierung von Kundinnen und Kunden anhand einheitlicher Profildaten in Echtzeit. Dazu gehören demografische Informationen, Echtzeitverhalten, Transaktionsverlauf, Consent-Status und mehr. Sobald ein Segment erstellt ist, syndiziert Adobe Real-Time CDP die Zielgruppe für die sofortige Aktivierung an Ziele über vorgefertigte Konnektoren, APIs oder Batch-/Streaming-Workflows.
Aktivierte Zielgruppen können gesendet werden an:
- Paid-Media-Plattformen (z. B. Google, Meta, LinkedIn) für gezielte Werbung
- Adobe-Tools wie Journey Optimizer und Target für Echtzeit-Personalisierung
- CRM-, E-Mail- und Push-Systeme, um Lifecycle-Kampagnen auszulösen
- Interne Systeme für Kundenservice, Kundenbindung oder Vertriebsunterstützung
Was Adobe auszeichnet, sind die Geschwindigkeit und Intelligenz dieses Prozesses. Profile werden in Millisekunden aktualisiert und Segmente können basierend auf neuen Verhaltensweisen neu berechnet und aktiviert werden, sobald diese auftreten. Eine manuelle Aktualisierung entfällt.
Wie schnell geht die Aktivierung? Kann ich Echtzeit-Signale verwenden?
Ja. Real-Time CDP wurde für sofortige Aktivierung und Interaktion im entscheidenden Moment entwickelt. Es unterstützt Echtzeit-Streaming sowohl bei der Datenaufnahme als auch bei der Zielgruppenaktivierung. Das bedeutet, ihr könnt Aktivierungen und Personalisierung innerhalb von Millisekunden auslösen, wenn sich eine Person auf eurer Website befindet, einen Warenkorb verlässt oder mit einer App interagiert.
Diese Geschwindigkeit ermöglicht es Kreativ- und Marketing-Teams, kontextuell relevant zu bleiben und somit den Moment der Kaufabsicht mit dem richtigen Angebot, der passenden Botschaft oder der optimalen Journey abzupassen. Gleichzeitig hilft sie Produkt- und IT-Teams dabei, die Abhängigkeit von veralteten Batch-Jobs zu reduzieren, die Verzögerungen und Reibung verursachen.
Kann ich Zielgruppen sowohl über B2C- als auch über B2B-Kanäle aktivieren?
Ja. Adobe Real-Time CDP unterstützt sowohl individuelle Profile (B2C) als auch Account-basierte Profile (B2B). Ihr könnt Zielgruppen aus Personen und Zielgruppen aus Accounts aufbauen und sie über Plattformen hinweg aktivieren, die verbraucher- oder geschäftsorientierte Interaktionen unterstützen.
Beispiele:
- Im B2C-Bereich könnte eine Tourismus-Marke gezielt Personen ansprechen, die Interesse an Pauschalpaketen für den Sommerurlaub gezeigt, aber noch nicht gebucht haben.
- Im B2B-Bereich könnte ein Software-Unternehmen alle Entscheidungstragenden in Accounts gezielt ansprechen, die ein Kaufverhalten in der späten Phase zeigen, um die Conversion zu beschleunigen.
Der doppelte Nutzen liegt auf der Hand: CMOs harmonisieren das operative Marketing-Geschäft über verschiedene Käufersegmente hinweg, während CIOs von einem zentralisierten System für alle kundenbezogenen Datenmaßnahmen profitieren.
Wie stellt Adobe Real-Time CDP sicher, dass aktivierte Zielgruppen Datenschutzbestimmungen einhalten?
Die Einhaltung wird in jeder Phase durchgesetzt – von der Segmentierung bis zur Aktivierung. Adobe Real-Time CDP nutzt eine Label-basierte Data Governance, Consent- und Rechte-Management sowie Kontrollen auf Arbeitsbereichsebene, um sicherzustellen, dass nur Daten mit entsprechenden Berechtigungen aktiviert werden können.
Teams können die Nutzung von Zielgruppen nach Kriterien wie Geografie, Marke oder Datensensibilität einschränken. Real-Time CDP lässt sich auch mit Consent-Systemen integrieren, sodass ihr Personen ausschließen könnt, die sich gegen Targeting oder Datenaustausch entschieden haben. Das gibt Rechts-, Marketing- und IT-Führungskräften die Gewissheit, dass Personalisierungsmaßnahmen die Compliance nicht gefährden.
Kann ich die Zielgruppenaktivierung kanal- und Team-übergreifend koordinieren?
Ja. Real-Time CDP unterstützt die gemeinsame Erstellung von Zielgruppen und die kanalübergreifende Orchestrierung. Ihr könnt Zielgruppen einmal definieren und sie in mehreren Tools aktivieren – von Werbung über E-Mail bis zu Web-Personalisierung – und so die Konsistenz über alle Touchpoints hinweg sicherstellen.
Beispielsweise kann eine einzelne Zielgruppe „hochwertige potenzielle Kundschaft“ verwendet werden, um:
- Anzeigen auf LinkedIn und Google Ads zu schalten
- sie mit Adobe Journey Optimizer für personalisierte E-Mail-Journeys zu synchronisieren
- sie in Target für die Personalisierung von Onsite-Inhalten einzuspeisen
- Vertriebs-Teams im CRM für Follow-up in Echtzeit zu benachrichtigen
Diese Koordination bricht Kanalsilos auf und hilft Kreativ-, Media- und Lifecycle-Teams, einheitliche Erlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg zu liefern.
Wie hängt die Zielgruppenaktivierung mit den Geschäftsergebnissen zusammen?
Eine effektive Zielgruppenaktivierung erhöht die Conversion Rates, reduziert unnötige Werbeausgaben und verbessert den Kundenlebenszeitwert. Wenn Profile und Segmente in Echtzeit verfügbar sind, könnt ihr:
- Kundschaft erreichen, wenn die Wahrscheinlichkeit einer Conversion am höchsten ist
- Irrelevante Zielgruppen unterdrücken, um verschwendete Impressions zu vermeiden
- Personalisierte Journeys ohne mehr Personal skalieren
- Den ROI auf Zielgruppenebene messen, um die Strategie zu verfeinern
Für CMOs bedeutet das eine höhere Kampagnen-Performance und bessere Attribution. CIOs liefert es mehr Wert aus bestehenden Dateninvestitionen, eine schlankere Architektur, minimale Datenbewegung und stellt außerdem sicher, dass Unternehmenssysteme interoperabel und auflagenkonform bleiben.
