Nous apportons aux organismes publics les solutions qui leur sont indispensables pour moderniser leurs expériences digitales, assurer des prestations de services efficaces et intensifier les interactions avec les usagers.
Découvrez, en vidéo, comment nous œuvrons à la transformation digitale des services publics.
Évènement virtuel gratuit les 27 et 28 avril.
Apprenez à repousser les limites de l’expérience client à travers plus de 200 sessions.
En 2020, pour la toute première fois, l’USCB (United States Census Bureau) acceptera des réponses en ligne à son questionnaire de recensement, grâce au concours d’Adobe.
Le Bureau du recensement fait bien plus que procéder au dénombrement de la population. Il dresse un tableau du pays permettant de déterminer là où il convient de construire des écoles et des hôpitaux, ou d’implanter des entreprises, et établit le mode d’allocation des subventions fédérales et d’attribution des sièges au Congrès.
On estime à 180 millions le nombre de personnes qui répondront en ligne au questionnaire de recensement. Sachant que chaque pour cent de la population qui effectue cette formalité en ligne permet d’économiser environ 15 millions de dollars.
Découvrez comment l’USCB a modernisé son site web.
Accéder au blog Adobe
Visionnez l’intervention de Stephen Buckner, sous-directeur de la communication, qui s’exprime sur le recensement de 2020.
Regarder ›
Explorez nos solutions pour les administrations locales et des états.
Découvrez dans quelle mesure nous apportons notre aide aux acteurs de la santé et des services sociaux.
Découvrez les actions que nous menons pour aider les agences fédérales.
Intéressez-vous à la façon dont nous prêtons notre concours à la sécurité nationale.
Examinez comment nous contribuons à mener à bien les missions de défense.
Le déploiement d’expériences digitales modernes, efficaces et attrayantes s’avère essentiel pour mener à bien votre mission. Notre plateforme pour l’administration se veut souple dans sa conception — vous pouvez l’intégrer aisément à vos systèmes informatiques en place et la faire évoluer en fonction de vos futurs besoins.
Personnalisables, nos solutions cloud standard, agréées FedRAMP, sont à l’origine d’expériences digitales d’exception.
Créez, gérez et optimisez, à l’intention des usagers et des agents de la fonction publique, des expériences digitales modernes en les rendant évolutives, sécurisées et pérennes grâce à nos technologies de pointe. En savoir plus
Personnalisez vos communications avec les usagers et centralisez sur une seule et même plateforme vos messages sortants sur l’ensemble des canaux. En savoir plus
Substituez aux processus papier des formulaires et documents digitaux. Vous pouvez améliorer la rapidité et la précision des services essentiels à la mission des administrations, en misant sur des formulaires adaptés aux mobiles, l’automatisation des workflows et des documents digitaux. En savoir plus
Acceptez facilement les signatures électroniques. En un seul clic, particuliers, entreprises et agents peuvent signer des documents — et vous simplifiez le processus en toute sécurité. En savoir plus
RAPPORT
En association avec le pôle Administration et secteur public de WPP, nous avons mené une étude d’envergure mondiale afin de mieux appréhender ce que les usagers entendent par une expérience de qualité en matière de cyberadministration. Consultez ce rapport afin de prendre connaissance de nos observations.
RAPPORT
Prenez connaissance du dernier rapport de Forrester et découvrez quel est l’impact de l’investissement dans l’expérience — et du recentrage sur les clients — sur l’administration.
INFORMATIONS
Apprenez-en davantage dans cette étude signée Forrester.
INFORMATIONS
Amorcez la transformation digitale de votre service grâce à notre nouveau guide et bénéficiez de conseils pratiques qui vous seront utiles à chaque étape.
Les Adobe Government Creativity Awards sont le premier concours de médias digitaux au monde, réservé aux professionnels du secteur public.
Gardez une longueur d’avance en consultant les dernières tendances en matière de conformité et de modernisation de l’administration digitale.
Regardez nos sessions Adobe Digital Government Symposium pour comprendre les nouvelles tendances et les innovations qui caractérisent la transformation digitale de l’administration.