Gegenwart und Zukunft der KI-gestützten Orchestrierung der Customer Experience.

Der Report KI- und digitale Trends 2025 von Adobe zeigt auf, wie generative KI und agentische KI Unternehmen dabei unterstützen, die Nachfrage nach Personalisierung zu erfüllen.

Die Rolle von KI bei Kundeninteraktionen – intelligente Optimierung mit Adobe Journey Optimizer.

Lernt intelligente Kundeninteraktionen in Adobe Journey Optimizer kennen. Erfahrt mehr über KI-gestützte Datenerkenntnisse, Experimente und Entscheidungen.

Customer Experience bei ZEISS: Wie Daten Kundenorientierung schaffen

ZEISS setzt auf AEM Sites und Adobe Real-Time CDP, um die Kundenanforderungen zu erfüllen.