Dashboard-Ansicht von Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition mit Diagrammen, Graphen und Datenvisualisierungen für das Tracking von Kundeninteraktionen und Performance-Metriken.

ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS B2B EDITION: USE CASE

Interaktion und Wirksamkeit von Account-basiertem Marketing analysieren.

Visualisiert und versteht die Interaktion bei Account-basiertem Marketing (ABM). Adobe ermöglicht es euch, wirkungsvolle Erlebnisse zu identifizieren und Outreach-Strategien bei B2B-Käufer-Journeys mit mehreren Beteiligten zu optimieren.

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ABM-Erfolg hängt davon ab zu wissen, welche Accounts wirklich (inter)aktiv sind.

Customer Journey Analytics B2B Edition vereint fragmentierte Kundendaten zu Erkenntnissen auf Account-Ebene. So können Teams die Interaktion kanalübergreifend analysieren, Accounts mit hoher Kaufabsicht identifizieren und Outreach-Strategien verfeinern, um die Pipeline zu beschleunigen und Umsatz zu fördern.

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Profitiert von tiefen, vielschichtigen Einblicken in Account-Interaktion.

Erfasst jeden Online- und Offline-Touchpoint mit Journey-Arbeitsflächen, die Teams dabei helfen zu verstehen, wie jeder Stakeholder innerhalb einer Käufergruppe mit eurem Content und euren Kampagnen interagiert. Mit strukturierten, chronologischen Insights können Vertriebs-Teams effektiver agieren, während Marketing-Teams Accounts zur Expansion profilieren können. Nutzende können Ansichten nach Meilensteinen, Kampagnen oder Interaktionsmustern anpassen, um den vollständigen Pfad zur Conversion zu visualisieren und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.

Versteht, was zu wichtigen Meilensteinen führt.

Mit Flussdiagrammen lassen sich die Erlebnisse mit dem größten Einfluss aufdecken, etwa den Schritt vom Lead zum MQL, die Registrierung für ein Event oder das Erreichen des Status „abgeschlossen/akquiriert“. Visualisiert, wie sich Accounts und Käufergruppen über wichtige Interaktionen und Phasen hinweg verhalten.

Segmentiert Kohorten für die Aktivierung in Kampagnen.

Mit Kohortensegmentierung könnt ihr Verhaltensmuster innerhalb eures Zielunternehmens analysieren und B2B-Kaufende gruppieren, die für die Aktivierung bereit sind. Sie hilft euch auch zu verstehen, welche Marketing-Maßnahmen das Erreichen von Meilensteinen beschleunigen. Teams können die Geschwindigkeit bis zum Abschluss zwischen Segmenten vergleichen, die Länge des Verkaufszyklus bewerten und den Einfluss strategischer Initiativen auf Fortschrittszeitpläne auswerten. So liefern sie effektivere Personalisierung und Kampagnenorchestrierung.

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Erkennt ABM-Erfolg mit Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition.

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Analysiert die Interaktion kanalübergreifend und verbessert den Outreach mit Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition.

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2024-08-22

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