So funktioniert die Formularsuche.
Unser Tutorial zeigt euch, wie ihr euren Kundinnen und Kunden dabei helfen könnt, im Nu das richtige Formular zu finden.
Formularsuche.
Unterstützt Kundschaft bei der schnellen Suche nach relevanten Formularen anhand von einfachen Suchanfragen, Tags, Filtern und sogar Geodaten – auf jedem Gerät, über ein personalisiertes Portal, mit oder ohne Authentifizierung.
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Das richtige Formular. Sofort.
Euer Unternehmen ist auf Daten angewiesen. Damit ihr diese Daten erfassen könnt, müssen Kundinnen und Kunden eure Formulare ausfüllen. Dazu muss eure Kundschaft das richtige Formular schnell und einfach finden können. Die meisten Besuchenden verlassen eure Site, wenn das benötige Formular nicht problemlos gefunden werden kann. Dies gilt insbesondere dann, wenn sie gerade ein Mobilgerät nutzen.
Mit der Formularsuche können Kunden anhand von Tags, Filtern, Suchanfragen und Standort-Informationen nach einem Formular suchen. Über ein personalisiertes Portal könnt ihr die relevantesten Formulare für Kundinnen und Kunden anzeigen, um die für Suchvorgänge benötigte Zeit zu reduzieren. Und dank der integrierten Geräteerkennung und Formularoptimierung funktionieren eure Formulare bei allen Kundinnen und Kunden.
Darauf kommt es an.
Einfache Suchkriterien.
Kundinnen und Kunden steht eine Vielzahl von Suchkriterien wie Suchanfragen, Tags und Filter zur Verfügung, um nach Stichwörtern und anderen Eigenschaften zu suchen, z. B. dem Datum der letzten Änderung.
Erkennung der genutzten Geräte.
Ermittelt, welches Gerät und welche Bildschirmgröße die Kundschaft verwendet, um die Formularsuche weiter einzugrenzen.
Auswahl mit Geodaten.
Präsentiert ausschließlich relevante Formulare basierend auf dem Standort. So wisst ihr, wo sich Kundinnen und Kunden befinden und welche Formulare sie höchstwahrscheinlich benötigen.
Symbole und Beschreibungen.
Passt Symbole und Beschreibungen während der Formularerstellung an, damit Kundinnen und Kunden die richtigen Formulare einfacher finden können.
Weitere Informationen zur Formularsuche in Adobe Experience Manager.
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