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Features von Adobe Marketo Engage.

Von Cross-Channel-Marketing-Automatisierungen bis zu zuverlässigem Reporting: Mit unseren Tools könnt ihr relevanten Content in Echtzeit bereitstellen, Interaktionen und Conversions fördern und den Wert eurer Marketing-Maßnahmen belegen.

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Cross-Channel-Marketing.

Mit Marketo Engage könnt ihr eure Interaktionen cross-channel koordinieren, egal ob diese online oder persönlich erfolgen. So wisst ihr in jeder Phase der Customer Journey, wo sich eure Kundinnen und Kunden befinden. Dann könnt ihr sie mit stets relevantem Content ansprechen.

Interaktionskarte.

Diese einfachen, integrierten Visualisierungen der Kundeninteraktionen vereinfachen die Verwaltung, Evaluation und Optimierung verknüpfter und stark verschachtelter Kampagnen.

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Cross-Channel-Interaktionen

Koordiniert eure Maßnahmen über mehrere native Online- und Offline-Kanäle hinweg, um eure Kundinnen und Kunden nachhaltig zu binden, egal wann und wo sie interagieren.

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Social-Media-Marketing

Vernetzt euch mit euren Kundinnen und Kunden auf den weltweit beliebtesten Plattformen und baut durch personalisierte Nachrichten, Kampagnen und Gewinnspiele authentische Beziehungen auf.

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E-Mail-Marketing

Sorgt für Abwechslung im Posteingang – mit E-Mail-Kampagnen, die auf der Grundlage des Echtzeitverhaltens eurer Kundinnen und Kunden personalisiert sind.

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Interaktive Webinare

Mit End-to-End-Marketing-Funktionen für virtuelle Veranstaltungen, die in eure Marketing-Automatisierungs-Engine integriert sind, könnt ihr interaktive Webinar-Sessions einrichten, bereitstellen und hosten.

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Mobile Marketing

Setzt den Dialog mit Kundinnen und Kunden mobil fort, indem ihr das, was ihr auf anderen Kanälen und Geräten erfahrt, auf dem Mobile-Kanal aufgreift, um unmittelbare und effektive Erlebnisse zu gestalten.

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Digitale Werbung

Sprecht die richtigen Kundinnen und Kunden mit relevanten, personalisierten Anzeigen an, egal wo sie sich gerade im Web befinden.

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Adobe Dynamic Chat

Maximiert Website-Conversions mit proaktiven, personalisierten Chat-Gesprächen speziell für Lead- und kundenorientierte Strategien.

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Vertriebserkenntnisse

Mit Tools für Vertriebsinformationen erhaltet ihr umfassende Erkenntnisse über das Käuferverhalten. Sie helfen Vertriebs-Teams, effizienter und effektiver zu werden.

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Account-Profilerstellung

Ermittelt neue Ziel-Accounts, validiert eure Account-Listen und erstellt ein optimiertes Kundenprofil – in wenigen Sekunden statt mehreren Wochen – mithilfe KI-gestützter Workflows und Filter für Account-basiertes Marketing.

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Management von Ziel-Accounts

Bringt Vertrieb und Marketing zusammen, um Account-basierte Aktivitäten mithilfe zentraler Automatisierungen zu koordinieren und so personalisierte Cross-Channel-Kampagnen für eure lukrativen Accounts bereitzustellen.

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Predictive Audiences

Mit der KI-gestützten Zielgruppensegmentierung könnt ihr jederzeit die richtige Zielgruppe identifizieren, ansprechen und mit ihr in Verbindung treten.

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Lead-Generierung

Stellt mithilfe der prädiktiven KI von Adobe Sensei die effektivsten Inhalte für eure Website und die Postfächer eurer Kundinnen und Kunden bereit.

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Segmentierung

Erstellt optimierte Lead- und Account-basierte Zielgruppen, die in Echtzeit aktualisiert werden, damit ihr zielgerichtete, dynamische Inhalte bereitstellen könnt, um die Conversion Rates zu steigern.

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Targeting

Nutzt Targeting und Retargeting bei euren Lead- und Account-basierten Zielgruppen über Marketing- und Paid-Media-Kanäle hinweg auf der Basis von Eignung, Suchverhalten, Interaktion und CRM-Aktivität, um eure Kundinnen und Kunden punktgenau anzusprechen.

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Partnerschaft zwischen Vertrieb und Marketing.

Um euren Kunden nahtlose personalisierte Erlebnisse zu bieten, müsst ihr Marketing und Vertrieb zusammenbringen. Wenn der Vertrieb mit priorisierten Leads, Kundenerkenntnissen und bewährtem Content unterstützt wird, können beide Abteilungen besser zusammenarbeiten und mehr Umsatz erzielen.

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Content-Intelligenz.

Zeigt euren Kunden im passenden Moment, dass ihr ihre Bedürfnisse versteht. Marketo Engage nutzt Echtzeit-Verhalten, mit Online- und Offline-Daten angereicherte Profile und KI, um euch dabei zu unterstützen, die erfolgreichsten Inhalte zu identifizieren und bereitzustellen. So entstehen personalisierte 1:1-Erlebnisse mit Skalierung.

marketo

Content-Personalisierung

Mit KI-gestützter Content-Personalisierung könnt ihr skaliert Content erstellen und gleichzeitig individuell auf eure Kunden eingehen.

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Web-Personalisierung

Stellt personalisierten Content für alle Website-Besucher bereit, egal ob bekannt oder anonym, damit Erlebnisse entstehen, die sie direkt erreichen.

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Predictive Content.

Stellt mithilfe der prädiktiven KI von Adobe Sensei die effektivsten Inhalte für eure Website und die Postfächer eurer Kundinnen und Kunden bereit.

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Marketing-Analysen

Erfasst mithilfe erweiterter Reports mit Erkenntnissen über Daten, Attribution und Analysen, wie effektiv die einzelnen Aspekte eures Kundenerlebnisses sind.

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Erweiterte Analyse der Customer Journey.

Erfasst den gesamten Kundenlebenszyklus. Erfahrt, wie viele Kundinnen und Kunden sich in den einzelnen Phasen befinden und wer wo interagiert. Identifiziert schnell Engpässe, um die Abschlussgeschwindigkeit zu optimieren.

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Multi-Touch-Attribution

Erstellt genau personalisierte Erlebnisse, indem ihr Marketing-, Vertriebs-, Third-Party- und Account-Daten zentralisiert, um einen ganzheitlichen Überblick über eure Zielgruppe zu erhalten.

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Daten und Erkenntnisse.

Marketo Engage unterstützt euch dabei, den Umsatz bestimmten Kanälen, Kampagnen und sogar einzelnen Content-Elementen zuzuordnen. So könnt ihr nachweisen, welche Marketing-Maßnahmen die größte Wirkung haben, und diejenigen verbessern, die hinter den Erwartungen zurückbleiben.

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