Personalisierung in Echtzeit in der Praxis.

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Ein personalisiertes Kundenerlebnis ist nicht länger ein fragwürdiges Ziel, sondern eine Notwendigkeit für die Kundenbeziehung. Die Optimierung des Kundenerlebnisses, bei der durch Tests oder algorithmische Entscheidungen das beste Erlebnis für ein Zielgruppensegment oder eine Einzelperson ermittelt wird, ist von grundlegender Bedeutung, um Kunden so gut zu verstehen, dass eine effektive Personalisierung möglich ist. Auf diese Weise kannst Du Erlebnisse messen, verbessern und gleichzeitig Deine Geschäftsergebnisse steigern. 

 

Unser Adopt-Expand-Embed-Framework hilft Dir dabei, die erforderlichen Schritte zur Realisierung Deiner Personalisierungsstrategie einzuleiten, um Deine Ziele und Anforderungen zu erfüllen.

 

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