Die Roadmap zur geschäftlichen Modernisierung.

Die Roadmap zur geschäftlichen Modernisierung – unsere laufende Kampagne beschäftigt sich mit der Frage, wie sich die Rolle der CIOs im Laufe der Zeit verändert hat und wie man heute den wachsenden geschäftlichen Herausforderungen und Kundenbedürfnissen gerecht werden kann: IT-Leiter müssen modernste Technologien besser nutzen, um Effizienzpotenziale zu heben sowie Automatisierung und Skalierbarkeit weiter voranzutreiben. Dadurch werden Zeit und Ressourcen frei, die Sie nutzen können, um sich auf die Erzielung von besseren Geschäftsergebnissen zu konzentrieren. Entdecken Sie jetzt unsere Erkenntnisse und Empfehlungen.

In der letzten Zeit wurde uns allen klar vor Augen geführt: Die Zukunft bleibt ungewiss. Die Fähigkeit, sich an neue Situationen anzupassen, wird für uns alle entscheidend. Das bedeutet: Wir müssen Prozesse glätten, Altlasten beseitigen und neue Funktionen einführen, die für Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Mitarbeitende attraktive Erlebnisse bereitstellen. Lesen Sie unsere neuesten Erkenntnisse für CIOs und erfahren Sie mehr über schnell umsetzbare Möglichkeiten zur Modernisierung Ihres Unternehmens – bei uns finden Sie eine Roadmap mit erfolgreichen Best Practices.

Experience Management
 

Die Rolle des CIO in einer Welt, in der das Erlebnis dominiert.

Heutzutage müssen Unternehmen fesselnde Erlebnisse bieten, die Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende und Partner begeistern. Deshalb sind CIOs angehalten, ihre lange Aufgabenliste um die Erstellung, Pflege und Verwaltung digitaler Erlebnisse zu ergänzen. CIOs sollten diesen Wandel anführen, indem sie sich an der kulturellen, strukturellen und prozessbezogenen Transformation beteiligen und dabei die Führung übernehmen. Letztlich muss der „neue“ CIO verschiedene Rollen übernehmen und als „Experience Leader“, Hüter des Vertrauens und Innovator auftreten.

Digitale Transformation
 

CIO-Strategie-Framework für disruptive Transformation.

Die Welt verändert sich gerade mit Riesenschritten. Wie auf diese Unsicherheit reagieren? Die Antwort und einzig erfolgreiche Möglichkeit lautet: Flexibel bleiben und Chancen zur Transformation von Geschäftsabläufen, Vertriebs- und Marketing-Kanälen, Kundenerlebnissen und Unternehmenskultur aktiv nutzen. Der CIO ist hier an erster Stelle gefordert.

Marketing Technologie
 

Modernisierung des MarTech-Stacks durch Rationalisierung.

Hightech-Unternehmen müssen sich heute in einer wettbewerbsintensiven und schnelllebigen Branche als Gewinner beweisen und gleichzeitig mit weniger mehr erreichen. Kosten senken und immer auf der Suche nach Effizienzsteigerungen sein – beide Ziele erfordern eine ausgearbeitete Strategie und Taktik, um Konsolidierung, Standardisierung und Rationalisierung voranzutreiben und so ein solides Fundament und kohärentes Set an Tools einzuführen. Mit dieser Transparenzstrategie gelingt es, Redundanzen und damit Kosten zu verringern.

Customer Experience
 

Customer Experience im Fokus: technische Checkliste für CIOs zur digitalen Transformation.

Digitale Transformation mit dem Kundenerlebnis als Dreh- und Angelpunkt ist eine herausfordernde Aufgabe mit vielen Puzzleteilen rund um das goldene Dreigestirn: Mitarbeitende, Prozesse und Technologien. Unsere Checkliste hilft Ihnen, den richtigen Weg zu finden und weiter auf Kurs zu bleiben.